Beiträge von Raule

  • Presse: moconta realisiert BILDmobil Mobilfunk

    Hallo,


    ich habe diese Bild Karte noch nicht lange.
    Bei mir wurde schon 5 mal unter Datenverbindungen, Rufnummer a02-madr 0,01€ abgezogen.
    Eine Verbindung kam nicht zustande.


    Habe an Bild eine eMail geschickt und das ist die Antwort:


    Sehr geehrter Herr XXXX,


    vielen Dank für Ihre E-Mail.


    Bitte beachten Sie, dass es sich in Ihrem Einzelverbindungsnachweis mit
    der Position a02-madr um eine aufgebaute GPRS-Verbindung handelt.


    Für BILDmobil-Kunden ist das Surfen im BILD Mobilportal innerhalb
    Deutschlands kostenlos.


    Durch die Nutzung von kostenpflichtigen Mehrwertdiensten innerhalb des
    BILDmobil-Portals können gesonderte Kosten anfallen.


    Für das Surfen außerhalb des BILDmobil-Portals fallen
    Daten-Verbindungskosten von 0,35 Euro/MB an. Die Abrechnung der
    Datenverbindungen erfolgt in 10KB-Schritten, mindestens 0,01 EUR je
    GPRS/UMTS-Datenverbindung.


    Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder GPRS /UMTS-Verbindung,
    mindestens einmal stündlich auf den nächsten vollen Datenblock gerundet.



    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.



    Mit freundlichen Grüßen


    Petra Minkenberg
    BILDmobil-Kundenbetreuung

  • BildMobil - 10 Cent in alle Netze

    Zitat

    Original geschrieben von 0177-München
      Raule: Dass noch nichts abgebucht wurde, ist schon etwas komisch. Da würde ich nochmal per eMail nachhaken. Die Kundenbetreuung per eMail finde ich sehr schnell, zumal die auch ganz fit sind im Gegensatz zu manch anderen Anbietern ;)


    Hallo,
    habe bei BildMobil schon nachgefragt und die haben mir geschrieben,es gibt Lieferverzögerungen.
    Nun bekam ich am 28.09. eine eMail,das Starterset wäre verschickt.
    Das Geld wurde mir gestern 30.09. abgebucht.
    Briefträger war heute schon da,aber es war leider nicht dabei.


    Bin mal gespannt,wann es kommt.

  • BildMobil - 10 Cent in alle Netze

    Hallo,


    wie schon geschrieben,habe ich am 16.09. das Starterset bestellt.
    Wegen der Verzögerung habe ich Bildmbil eine eMail geschickt.
    Das bekam ich als Antwort:




    Sehr geehrter Herr XXXX,


    vielen Dank für Ihre E-Mail.


    Aufgrund erhöhter Nachfrage kommt es bedauerlicherweise zu
    Lieferverzögerungen Ihrer BILDmobil SIM-Karte.


    Die Lieferung erfolgt ab Anfang Oktober.


    Wir bedauern die Lieferverzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld und
    Ihr Verständnis.


    Gern werde ich Ihre Anfrage auf Entschädigung weiterleiten.


    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.



    Mit freundlichen Grüßen

    BILDmobil-Kundenbetreuung

  • BildMobil - 10 Cent in alle Netze

    Zitat

    Original geschrieben von 0177-München
    Wurde der Preis für das Starterpaket schon von deinem Konto abgebucht? Nach der Abbuchung rechnest du nochmal drei Tage drauf, dann ist die Karte bei dir.


    Hallo,


    habe Lastschrift gewählt und es wurde mir bis heute noch nichts abgebucht.
    Meine Daten habe ich richtig angegeben.
    Das ist doch nicht normal?