So, also wo ich die ganzen Artikel hier lese, muss ich doch auch mal mein Bestes dazu geben.
Ich hab ebenfalls lange auf einen Umtausch meines Nokia N93 warten müssen.
Hab das Gerät vor zwei Monaten gekauft und durfte direkt beim ersten Einschalten diverse Pixelfehler auf dem Aussendisplay feststellen.
Was ich aber noch als viel ärgerlicher empfand, war dass sich das Handy partout nicht updaten lassen wollte (Firmware).
Ich war bei drei verschiedenen Nokia Shops und alle haben an dem Ding rumgebastelt und probiert und versucht, aber keiner hatte es geschafft das Teil auf 'ne aktuelle Software zu bekommen.
So, dann erst mal 'ne Stunde im Nokia Shop rumdiskutiert, weil die beiden Dinge in den Augen des Verkäufers keinen Austausch rechtfertigen würden.
Da hab ich ja schon zuviel gekriegt, ein 800,- € Handy mit Pixelfehlern und Standard-Software.
Was muss denn noch an dem Ding dran sein damit die das austauschen ?
Naja, glücklicherweise bin ich Club Nokia Mitglied, wodurch mir dann letztendlich doch noch ein Austausch zugesichert wurde.
Also Gerät abgegeben und gewartet.
Die Wochen zogen ins Land.
Ich da innerhalb von 5 Wochen alle paar Tage angerufen, sowohl bei Nokia als auch im NSC, aber immer hiess es nur "Wir haben leider keine Austausch-Handy's und auch keine Termine dafür !" !
Ist das wirklich euer Ernst, Nokia ?
Naja, jedenfalls zog gestern die sechste Woche ins Land und als ich bereits Ankündigungen über das N95 gelesen habe, ist mir echt der Kragen geplatzt.
Ich im NSC angerufen und mir die Nummer von Nokia samt Auftragsnummer geben lassen.
Dann hab ich der Tusse am Telefon erzählt dass das ja wohl 'ne absolute Frechheit wäre und eigentlich ein Fall für die Presse.
Plötzlich wurde die Gute ganz stotterig und musste telefonieren, in der Zeit hab ich etwa 5 Minuten in der Warteschleife verbracht.
Auf jeden Fall hat sie dann ganz plötzlich noch ein N93 hervorgezaubert (woher auch immer) und ich hab mein Austauschgerät nach sechs Wochen gestern endlich bekommen und die aktuelle Firmware liess sich auch problemlos installieren.
Ich find's nur echt sehr arm dass man immer erst Drohungen aussprechen muss, bevor man in Deutschland zu seinem Recht kommt.
Aber so ist das halt.
Gruß
BoRoN