e-plus???
...wäre schön wenn mir das mal einer genau so schön für E-Plus erklären könnte...
Die scheinen ja momentan bei weitem nicht so kulant zu sein wie die werten Mitbewerber...
Mein" Fall " schildert sich wie folgt...
seit 1995 treuer Eplus Kunde....seit dem erst 1 !!!!! gerät am 10.10.00
subventioniert erhalten ( Nokia 8210 für 399,-DM )....zum jetzigen Zeitpunkt eine erneute Anfrage gestellt und zu hören bekommen...das ich erst 3 Monate vor Ablauf des Vertrages, also zum 31.10.02 , ein Vollsubventioniertes Gerät bekommen kann...
Wie geht das denn??? am 10.10. zum ersten mal ( außer der Neukundensubvention 1995 ) ein Upgrade gemacht und dann erst wieder nach 2,25 Jahren neuen Anspruch???
Wer kennt sich aus???
Dachte zumindest das Eplus bei treuen Bestandskunden, bei denen Zahlungsmoral und Gesprächsaufkommen gut sind, bei denen im Gegensatz zum Neukunden keine Aufwendigen Boniprüfungen gemacht werden, ein bisschen gepflegter umgeht:flop:
Ein Bestandskunde ist doch wie ein goldenes Ei im Nest...Das scheint eplus allerdings nicht zu verstehen...
Gruß TOM