hallo,
ich habe eine antwort vom vzbv erhalten, nachdem ich mich dort wg. solomo beschwert habe (ich habe die vorlage-mail aus dem teltarif.de forum verwendet):
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>vzbv ./. vistream
>Unser Zeichen: U 14080-2
>Wir haben vistream GmbH am 24.11.2010 abgemahnt
>und eine Unterlassungserklärung am 06.12.2010 erhalten.
>Mit freundlichen Grüßen
>Elisabeth Perelli
>Fachbereich 1
>Sachbearbeitung Kollektiver Rechtsschutz
>Section Legal Enforcement
>Tel. (030) 258 00-109
>Fax (030) 258 00-318
>perelli@vzbv.de - http://www.vzbv.deÂ
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daraufhin habe ich dann geschrieben:
was bedeutet es denn für mich als Endkunden /
Endverbraucher? Solomo rechnet seit dem 4.11.2010
nach wie vor im neuen 60/60 sek. takt ab, das
kann ich mit den EVN belegen. kann ich dagegen
vorgehen? oder was kann / muß ich denn tun, um
meine alte taktung, wie ich sie damals beim
vertragsabschluß hatte, zurückzubekommen?
bitte um eine kurze Rückmail.
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leider hat man mir geantwortet, daß ich als privatperson von dort keine antwort zu erwarten habe:
Der vzbv ist satzungsgemäß nicht befugt, Verbraucher zu beraten. Diese Aufgabe haben die Verbraucherzentralen der Länder übernommen.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) ist die bundesweite Dachorganisation der 16 Verbraucherzentralen und von 25 weiteren verbraucherorientierten Verbänden. Er vertritt die Interessen der Verbraucher in der Öffentlichkeit und gegenüber Politik, Wirtschaft und Zivilgesellschaft.
Bitte wenden Sie sich an Ihre Verbraucherzentrale.
Informationen zur Beratung der Verbraucherzentralen erhalten Sie über die jeweiligen Homepages, zu denen Sie über den Link http://www.verbraucherzentrale.de gelangen.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Perelli
Fachbereich 1
Sachbearbeitung Kollektiver Rechtsschutz
Section Legal Enforcement
Tel. (030) 258 00-109
Fax (030) 258 00-318
perelli@vzbv.de - http://www.vzbv.de
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kann mir jemand sagen, was ich mit dieser Unterlassungserklärung anfangen kann? kann ich mich bei solomo daruf berufen und meine alte 60/1 taktung (dauerhaft) zurückverlangen?
hat jemand inzwischen wieder erreicht, daß solomo bei ihm die alte 60/1 taktung für die abrechnung verwenet?
danke im voraus.