Worin besteht denn die Abweichung? Und ist dir die Diskrepanz nicht bereits im PDF der vorvertraglichen Zusammenfassung aufgefallen sondern erst am Tag nach der VVL in der Emai-Tarifübersicht?
Also, mir wurde auf mehrmalige nachfrage gesagt das der neue (hab ja den gleich tarif verlängert) erst nach dem alten beginnt und ich so noch die Restlaufzeit den alten etwas höheren rabatt habe (4 monate) . das klappte aber nicht. klar ich bin schon lange bei o2 und das war wahrscheinlich noch nie so. aber da ich mich eben nur alle 2 jahre darum kümmere dachte ich eben das geht jetzt. das war also expliziet gelogen vom agenten. schade
dann der preis. ich könnte schwören er hat 6,49 gesagt. (aber man kann sich auch mal verhören) es waren dann 7,49.
insgesamt also nicht das was ich wollte.
Eine vorvertraglich info ist nicht gekommen, es kam zeit nah eine SMS das ich bald die genauen infos bekomme. gegen 3 uhr morgens kam dann das pfd. mit allen infos und agb usw. jetzt hab ich den widerspruch gemacht. mal sehn was rauskommt. es sollte ja alles wieder auf den alten zustand zurück gedreht werden !?
Da sich ohnehin ein wenig nutzer bin und von dem 10 GB im monat nur 2 GB verbrauche ist es mir im grunde auch egal ob das kündigen/widerspruch jetzt irgednwelche auswirkungen auf das volumen und treugeschenken oder sonst was hat. Für mich ist nur der preis relevant
witzig auch am ende des telefonates sagte er noch wenn ich ihn mit einer 10 bewerte könne er mir nochmal 50 cent rabatt einbuchen. Das dachte ich mir wie will er das machen . das ist doch bestimmt anonym. wenn alles so geklappt hätte wie besprochen dann wäre ein 10 auch ok. so sicher nicht.
und wenn das alles nicht klappt und sie mich ärgern dann bin ich eben nach 26 jahren weg.
