Beiträge von racertobikraft

  • Megazone bei o2!

    Hallo,
    ich hab mit meiner VVL von einem normalen Genion in den neuen Genion S Online gewechselt und war jetzt total positiv überrascht über meine Homezone, die ist auf einmal viel größer. Ich wohne in Erlangen und hatte bisher nur eine recht beschränkte Homezone und jetzt is da 3/4 von der ganzen Stadt dabei. Das is echt mal :top:! Die VVL hat sich für mich so absolut gelohnt, viel niedrigere Minutenpreise, 200 SMS frei (allein das sind 38€ Ersparnis pro Monat!) und jetzt noch die riesen HZ. Und das alles für nur 5 Cent mehr :D , statt 9.95€ jetzt 10€ pro Monat GG. :top:

  • Netzbetreiberlogo auf S35i

    Das wär natürlich sehr schade. Ich hab leider für das alte Handy kein Datenkabel und IrDA leider auch net an meinem PC. Kann man da evtl. mit nem anderen Handy per IrDA was draufschicken, so wie der Smiley ja auch draufgekommen ist?

  • Netzbetreiberlogo auf S35i

    Hallo,
    nachdem meine Mutter jetzt doch mal endlich ein Handy möchte hab ich mein altes S35i ausgegraben. Ich denke das is für einen Handyeinsteiger etwaws fortgeschritteneren Alters genau das richtige. Recht einfache Bedienung, im Gegensatz zu den aktuelleren Modellen und auch gute Telefoneigenschaften.
    Allerdings wird bei bei meinem S35i son blöder Smiley aufm Display statt dem Netzbetreiberlogo angezeigt, der meiner Mutter nicht so gefällt...Ich hatte den irgendwann mal von nem Kumpel per Infrarot zugeschickt bekommen und der hat einfach das Logo ersetzt und ließ sich auch nicht mehr entfernen. Hat einer von euch eine Idee, wie ich das Ding wieder loswerden kann?

  • Problem bei VVl bei O2

    Vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe! :top:
    Das war die erste kompetente Ansprechpartnerin bei O2 die ich in den letzten Tagen erreicht hab. Gespräch hat ca.45s gedauert und schon hats so funktioniert, wie das auch vereinbart war. :top:
    Warum haben die nur nicht überall so kompetente und freundliche Mitarbeiter :confused:

  • Problem bei VVl bei O2

    Hallo,
    ich hab letzten Dienstag mein Vertrag bei O2 verlängern lassen und wollte gleichzeitig von meinem alten Genion in einen neuen Genion S Online Tarif wechseln und so auch die 200 Frei - SMS bekommen. Mir wurde dies auch so zugesichert, allerdings sei die Änderung des Tarifes erst dann möglich, wenn ich neue UMTS Simkarten bekommen hab, die zusammen mit meinem neuen Handy an mich verschickt werden und diese dann aktiviert sind. Ich sollte nur nochmal kurz bei der Kundenbetreuung anrufen und es sei alles vorbereitet. Jetzt hab ich da schon ungefähr 10 mal angerufen, jedes mal was anderes zu hören bekommen...die haben wirklich überhaupt keine Ahnung. Einmal heißt es ich sei schon Online Kunde und müsse deswegen bei der kostenpflichtigen Hotline anrufen, wenn ich das mach sagt der mir der Wechsel würde bei ihm 30€ kosten...im Internet nur 5€. Davon wurde mir bei VVL gar nichts gesagt! Und im Internet kann ich nur in den Genion S wechseln ohne Online Vorteil, d.h. keine Frei - SMS...
    Jetzt meine Frage an euch, kann mir jemand weiterhelfen oder einen Tip geben, wo ich da am besten anrufe? Das war ja alles schon bei der VVL ausgemacht worden, ich sollte mich nur nochmal kurz melden und jetzt son Ärger...wenn die das nicht bald auf die Reihe bekommen, mach ich die VVL rückgängig und schick denen stattdessen eine Kündigung, das ist echt die letzte Unverschämtheit, was die da treiben. :mad: :mad: :flop:

  • tarifwechsel: o2 genion (offline) in o2 genion (online)

    Hallo,
    ich möchte auch gerne in den Online Tarif wechseln wenn ich den Vertrag von meinem Vater übernehme. Allerdings habe ich vorhin mit der Kundenbetreuung telefoniert und dort wurde mir gesagt, dass das erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich sei. Mir wurde jetzt auch der entsprechende Antrag per Mail geschickt und dort steht auch drin, dass ich den Vertrag so wie er besteht übernehme.
    Könnt ihr mir helfen?