Beiträge von SchlaubiHH

Ich habe einen TF11 mit Internetoption für 20,00 € im Monat, der gekündigt ist und Anfang Juli ausläuft. Ich würde gerne einen Mobilfunktarif daraus machen und bekam folgendes Angebot:

BASE allin extra. Sprach Flat, SMS Flat, 750 MB und die MTV Music Option. Alles für 35,00 € minus 24x 5€ Gutschrift. Wohlgemerkt OHNE Smartphone!

Gefordert waren: maximal 100 Minuten, mindestens 1GB Internetvolumen und die MTV Musikflat (daran gewöhnt man sich). Die SMS-Flat brauch ich nicht, und wurde auch verneint im Chat. Der Base Smart hätte sich nicht gelohnt, da der Unterschied lediglich 2€ zum All-In gewesen wären.

Das Angebot kam über den Chat, da ich über die Hotline nicht durchkomme. Ich finde das sehr ernüchternd. Ich bekam die Nummer von der Kundenruckgewinnung, und soll da mal nett nachfragen, was man mir anbieten könnte.

Ich bin vor 1 1/2 in einem T-Mobile Partnerstore und habe nach einer einfachen Rufnummer zum Neuvertrag gebeten und habe:

0151 - ABC ABC BB

und nun höre ich ständig: Das ist eine tolle Nummer. Wie lange haben Sie die denn?

ich habe mein iPhone 6 64GB in Gold vor vier Wochen im Apple Store Hamburg gekauft mit Reservierung am Morgen. Vor zwei Wochen war ich mit einer Freundin dann bei Cyberport und haben dort ein silbernes 6er mit 64GB gekauft.

LG G2 weiß mit 16 GB oder 32GB möglich? Oder auch ein Sony Xperia Z1 in weiß?

Wie wäre das Preis für ein LG G2? Kommt ihr da an weiße Geräte ran?

ist das ein Gerät mit 8GB ?

Kurze Frage: Besitze bei MD einen Datenvertrag gibt es noch auf den 2. Vertrag den Rabatt?

Wie teuer soll das rote denn sein?

ist auch ein rotes oder blaues HTC One möglich?

Ich hab im Juni 2010 meinen ersten Vodafone Vertrag abschlossen, der nun zum Glück bereits ausgelaufen und ich kann nur sagen, dass ich erschrocken bin wie man dort mit Kunden umgeht, die zahlen und vielleicht auch mehr als einen Vertrag dort haben.

Meine Erlebnisse:

1.) Abschluss der SuperFlat Internet verlief Online problemlos, schnelle Lieferung (da war ich noch glücklich).

2.) Bei Vertragabschluss eines Datentarifs mit iPad 2 wurde mir im Shop ein verkehrte Datentarif untergejubelt. Obwohl es klare Absprachen gab! (Ich bezahlte das iPad 2 entsprechend dem kleinsten Tarif mit 149€, der Tarif war dann aber doch der nächst größere (was sich erst mit der Rechnung rausstellte).

3.) Hotliner lacht einen am Telefon aus und fragt was man überhaupt will, ob Online-, Junge Leute, und Kombirabatt nicht genug wären. Ohne auch nur zu probieren sich dem Problem anzunehmen

4.) Kundenrückgewinnung macht Versprechen, die nicht der Wahrheit entsprechen!

5.) Es werden plötzlich ohne Genehmigung Tarifumstellungen vorgenommen. (War zu der Zeit in Asien auf Geschäftsreise und ging nicht ans Telefon. Plötzlich erhielt ich SMS mit dem vielen Dank für Ihre freue und der neue Tarif ist demnächst gültig bla bla bla...)

Nun muss ich noch warten bis die SuperFlat Wochenende nächsten Monat ausfläuft, im Oktober läuft mein iPad Vertrag aus und zum Schluss im Januar der DSL Vertrag.