Zu der Rücksendung:
Ich habe der Firma nicht mitgeteilt, dass ich mein Geld wiederhaben will.
Ich habe ihr mitgeteilt, dass ich darum bitte mir mitzuteilen wie eine Rückabwicklung abläuft.
Und dann kam die E-Scout- Mail.
Zu dem Jahresabschluss:
Ich bin selbst in einer Firma tätig, welche 20 Tausend Systeme betreut (1 System besteht aus Computer + Peripherie, was alles sein kann).
Dort gibt es mehr als nur ein System im Jahr, welches da sein müsste aber nicht da ist. Dies wird dann auf ein Translager gebucht und irgendwann ausgebucht und abgeschrieben als "verlustig gegangen".
Ab und an tauchen Systeme mal an völlig unerwarter Stelle wieder auf - dann werden sie eben wieder neu gebucht.
Aber da wird nach einzelnen Komponenten nicht gefahndet.
Ich kann gerne etwas zu den Gutscheinen sagen:
Ich habe nämlich bei jeder meiner ca. 30 Bestellungen einen Gutschein verwendet - so sieht hier die Rückerstattung aus:
Folgende Artikel wurden storniert und der Kaufpreis erstattet:
Artikel SGH X820 Ultra Edition 6.9 - Mobiltelefon mit Digitalkamera / Digital Player - GSM, Samsung
Einzelpreis 207,00 €
Stück 1
Preis der Position -207,00 €
Zusammenfassung
Stornierter Warenwert -207,00 €
Stornierte Versandkosten -3,90 €
Zwischensumme -210,90 €
Stornierter Marktplatzgutschein (eventuell anteilig) 20,00 €
Gesamtsumme Storno -190,90 €
Der Betrag von 190,90 Euro wird Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.
Marktplatzgutschein
Außerdem wurde der bei der Bestellung eingelöste Marktplatzgutschein storniert. Zum Ausgleich erhalten Sie einen neuen Gutschein. Dieser Gutschein ist nicht übertragbar und kann nur von Ihnen eingelöst werden.
Neuer Gutschein
Bitte notieren Sie folgende Daten:
Wert des Gutscheins: 20,00
Mindestbestellwert für diesen Gutschein: 50,00 €
Gutscheincode: BMAD-RDAY-FOEL-NKDT
Gültig bis: 06.02.2007