Geh so schnell du kannst zum Anwalt.
Nimm all Deine Unterlagen mit , drucke auch den Fall der bei teltarif geschildert wurde aus und nimm es mit.
Wenn Du es allein zu regeln versuchts fällst Du definitiv auf die Nase.
Immerhin hat Base ja schon bei 800€ deine SIM deaktiviert. e-Plus hat mal geschafft nach 4 Wochen meine Vertragsverlängerung einzupflegen und dabei meine Flatoption versehntlich rausgeworfen (obwohl ich noch innerhalb der 3 monatigen Mindestlaufzeit war).
Sie haben dann nach über 8000€ erst die Karte gesperrt, zur Endrechnung sollten es dann 9600€ sein!
Damals brauchte ich zum Glück keinen Anwalt. Bin aber mal böse mit VIAG Interkom auf die Nase gefallen weil ich erst viel zu spät zum Anwalt gegangen bin.
mfg
MichaZ