Beiträge von DaRappa

Michael: Wir können mit Portierung beantragen, wenn die einmal auf Fehler läuft und wir nicht direkt neu Neantragen können sind die 100€ aber weg. Geb mir doch bitte deine Bestellnummer

@Vockel: Das Ticket ist noch unbedient. Unser Support wird das aber natürlich noch erledigen. Ich kann das nicht bearbeiten...

Posen: Schreib uns doch bitte ne Mail an die info at talkthisway punkt de

@vockel: Du willst doch sicherlich die 100€ Alt-Gegen-Neu von der Telekom? Deshalb aktivieren wir die Karte sofort...

Hallo zusammen

Durch die ganzen massiven Änderungen der Telekom stockt aktuell leider die Maschine ein bisschen

1. Alt gegen Neu, wir wussten das natürlich viel früher und haben daher bewusst alle Kunden in den 100€ Cashbackbereich gelegt
2. StreamON. Die Telekom führt für StreamON neue Tarife ein im Backend. Um StreamON als Option ( egal ob kostenlos oder kostenpflichtig ) buchen zu können wäre ein Tarifwechsel nötig. Durch diesen Tarifwechsel würden aber alle Promos wie AG0 oder 12x5 bzw 24x5€ Rabatt entfallen etc pp. Seit heute können wir jetzt die "neuen Tarife" aktivieren. Mit StreamON Möglichkeit UND 100€ Cashback.

Ich weiss das die Abwicklung sich dazu leider deutlich verzögert hat. Wir haben aber quasi versucht das beste für alle rauszuholen ( alle Goodies für den Endkunden und natürlich keine brutalen Stornoraten wegen 100€ oder StreamON auf unserer Seite )

lukasraederschei: Die Stream On Option gilt für die Tarife ab Magenta Mobil M aufwärts. Hinzubuchen kann man die Option ab dem 19 April 2017.
123peter: Du kannst bis zum 8. April die "Alt gegen Neu" Aktion bestellen. Du solltest dein altes Handy nur zeitnah an die Telekom senden. Die Versandtasche dazu bekommst du von uns.
KayI: Auch du kannst bis zum 8. April bestellen und dein altes Handy zeitnah zur Telekom senden. Der Vertragsinhaber ist entscheidend und muss die Voraussetzungen für einen Friends Tarif der Telekom erfüllen.

123peter: In das Versandpaket des neuen Smartphones legen wir eine adressierte und frankierte Rücksendetasche für den Versand des alten Handys hinein. Für die Teilnahme an der Aktion ist es keine Voraussetzung, ob das Handy bzw. Smartphone noch funktionstüchtig ist oder nicht.
Arathron: Bitte sende uns eine Mail an info at talkthisway punkt de.

Samcos & Hammam: Bitte sendet uns eine Mail an info at talkthisway punkt de.
SilentBoB: Ich habe es in deinem Kundenkonto hinterlegt, dass du per Überweisung gezahlt hast.
Aipnos: Bitte entschuldige die Verzögerung. Wir haben deinen Auftrag so an die Telekom weitergelietet, dass du an der "Alt gegen Neu" Aktion teilnehmen kannst.
kragi: Es ist vollkommen ausreichend wenn du einen bestehenden IP-Festnetzanschluss hast und jetzt einen Mobilfunkvertrag abschließt.
Tinenwuschi: Der Vertragsinhaber muss der gleiche sein wie bei deinem jetzigen Anbieter.

Tinenwuschi: Wichtig ist für uns die Eingabe in dem Zeitraum der Aktion. Die Telekom muss deine Rufnummernmitnahme bestätigen auch wenn diese nicht in dem Zeitraum ist.
Rootable: Auch deine Bestellung wird so aktiviert das du an der Aktion teilnehmen kannst.

shntobi: Wir werden deine Bestellung so aktivieren das du noch an der "Alt gegen Neu" Aktion teilnehmen kannst.