Also ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit W-support gemacht.
Mein K750i hab ich vor ca. 4 Wochen zum Serivce Point gebracht, dort wurde mir mitgeteilt, das Handy sei umgehend zum w-support geschickt worden.
Als ich bei den Durchlaufzeiten schon "keine Auskunft möglich" gesehen habe, hab ich schon das schlimmste geahnt.
Auf eine E-Mail die ich letzte Woche geschrieben habe kam keine Antwort, heute rief ich dann bei der KOSTENPFLICHTIGEN Service Nummer an um mir von einer Dame sagen zu lassen das es noch mindestens 1 Woche dauern kann.
Als ich genauer Nachfragte (stets freundlich) wurde ich abgewügt und es wurde von ihr aufgelegt, das empfinde ich als eine ungeheure Frechheit! Service-Wüste Deutschland!
Und 5 Woche dafür das ich höchstwahrscheinlich ein Tauschgerät bekommen find ich absolut überzogen! Leihgeräte gibts ja sowieso nicht und ich werde dann über einen Monate umsonst meine Grudgebühr bezahlt haben.
W-Support --- nein danke