Hallo,
ich hab das selbe Problem,nur leider haben mir diese Infos die oben erwähnt wurden bis jetzt nicht geholfen.Die Software erkennt mein Handy ebenfalls nicht und zeigt immer an das kein Handy angeschlossen ist.
Ich hab beides installiert.Mein Problem ist ich kenne mich mit den USB Einstellungen nicht so aus,kann das vielleicht nochmal jemand einfach erklären,was ich ändern müsste,dammit es klappen könnte?!
Das wäre echt nett. 
Edit:
Ich kann übrigens absolut keine Com-ports finden,hab einen Laptop.Vielleicht liegt es daran. :confused: