Yep, mein letzter Beitrag war überflüssig :o - sorry, insbesondere an supercracker.
Weiß nicht was mich da geritten hat ... ist sonst nicht meine Art.
Bin ja selbst froh, dass man sich hier sachlich über das SX353 austauschen kann.
Kommt nicht wieder vor ... versprochen ...
Nichts für ungut ...
ZitatOriginal geschrieben von supercracker
Danke für die Blumen Chris mich mit fast 40 Jahren mich als "Handygoer" zu bezeichnen :top:
Aber jedem das seine
Umso trauriger, dass Du dann auch mit 40 Jahren die oben gut erklärte und logisch nachvollziehbare Begründung nicht kapierst ...
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Unzulänglichkeiten & Probleme
ZitatOriginal geschrieben von mega
Nachtschaltung auf AB:
http://www.mega-on.net/Sx353.wmv (6 MB)
Erstmal allerherzlichsten Dank - ja, so funktioniert es!
Warum das von T&S nicht unterstützt wird wissen auch nur die Siemens Ingenieure ... :confused:
Allerdings geht auch dabei der AB nicht sofort dran, trotz akivierter Nachtschaltung wird offenbar die Anzahl Verzögerung für die der AB eingestellt ist eingehalten. D.h. bei uns dauert es das äquivalent zu 6x mal klingeln bevor der AB drangeht, auch in der Nachtschaltung ...
Habe übrigens grad die 210er FW eingespielt ...
Nochmals vielen Dank für die Mühe mit dem Video! :top:
Re: Re: Re: Re: Unzulänglichkeiten & Probleme
ZitatOriginal geschrieben von mega
Du musst da eine Ebene höher auf AB gehen, nicht bei Intern. Eins Höher gibt es Intern, extern und AB.
Nee, da wird nur Intern/Extern angeboten ...
ZitatOriginal geschrieben von mega
In dem Fall, das erst ein Kanel belegt ist, ist es vom Sinn her nicht logisch. Dann kann man den Anruf ja nicht mehr normal annehmen. Und in dme Fall sit ja auch kein Besetzt.
Ist nicht weniger logisch als 'busy-on-busy' - das macht er ja auch busy, obwohl nur ein Kanal belegt ist. Nur hier würde statt busy eben der AB rangehen ...
ZitatOriginal geschrieben von mega
Doch, iwe oben beschrieben
Wie oben beschrieben geht's eben nicht. Unten schreibst Du ja jetzt selbst:
ZitatOriginal geschrieben von mega
Bei der Nachtschaltung gibts den AB, bei der AWS intern nicht.
ZitatOriginal geschrieben von mega
Was hast du davon, die am PC in Kategorien zu haben, wenn das nach dem Überspielen wieder weg ist?
Wer sagt denn, dass die nach dem Überspielen wieder weg sind?
ZitatOriginal geschrieben von mega
Und wieso klappt das bei dir überhaupt? Bei mir will das nicht gelingen, Telefonbücher vom PC an Mobilteile zu senden.
Endlich mal was, was bei mir einwandfrei klappt 
ZitatOriginal geschrieben von mega
Das blind wird wohl sein. Bei der Nachtschaltung gibts den AB, bei der AWS intern nicht.
Dann bin ich immer noch blind ... 
ZitatOriginal geschrieben von mega
Neueste Firmware solltest du mal draufmachen.
Mach ich sofort ... auf meinem 2. ist schon die 210er drauf ... verhält sich aber nicht anders als das mit der 206er
Vielen Dank für die Mühe ...
Re: Re: Unzulänglichkeiten & Probleme
ZitatOriginal geschrieben von mega
2: Das geht ja doch. Bei AWS-Ziel einfach auf 'Anrufbeantworter' gehen.
Sorry, bei mir wird, wie oben beschrieben, der Anrufbeantworter nicht als AWS-Ziel angeboten. Ich kann bei 'AWS nach Intern' nur zu MTs bzw. Analog Anschluss (Intern21) weiterleiten ... an den AB geht's nicht.
ZitatOriginal geschrieben von mega
3 a: Das ist technishc nicht möglich. Bei Besetzten Leitungen kann nicht noch ein Gespräch aufgebaut werden.
Es ist ja nur einer von 2 Kanälen besetzt. Theoretisch könnte das Gerät bei einem belegten Kanal einen 2. ankommenden Ruf direkt zum AB leiten. Warum soll das technisch nicht möglich sein?
ZitatOriginal geschrieben von mega
3 b: Das ist technishc nicht möglich. Bei Besetzten Leitungen kann nicht noch ein Gespräch aufgebaut werden.
Und wenn das SX353 es schon nicht selber merkt, dass ein Kanal bereits belegt ist, sollte es wieder theoretisch möglich sein einen 2. ankommenden Ruf (der gerade über den 2. Kanal anklopft) per Funktionstaste auf den AB umzuleiten. Ich kann ihn ja auch abweisen oder annehmen. Sollte technisch durchaus machbar sein.
ZitatOriginal geschrieben von mega
3 d: Doch, geht über die Nachtschaltung. Wenn die Auf Anrufbeantworter steht, geht der sofort dran.
Bei mir geht's nicht. Ähnlich der AWS kann ich nur interne Ziele auswählen an denen ein MT hängt oder den analogen Anschluss oder externe Ziele. Die Nachtschaltung auf AB stellen geht nicht.
ZitatOriginal geschrieben von mega
4 d: Wie soll das denn gehen? Es ist in dne Mobilteilen nicht möglich, Kategorien zu haben.
Ich möchte die Kategorien auch nicht in den MTs, sondern im Telefonbuch von T&S, das auf dem PC gespeichert ist. Einige MTs haben unterschiedliche Telefonbücher, und auf dem PC werden die alle miteinander vermischt. Ist aber kein wichtiger Punkt für mich ... würde mehr der Übersichtlichkeit dienen.
ZitatOriginal geschrieben von mega
5 b: Das ist ein Problem vom Headset.
Ja, ist wahrscheinlich so.
ZitatOriginal geschrieben von mega
5 c: Das ist ein Problem vom Headset.
Stimmt wahrscheinlich auch. Allerdings könnte es ja, wiederum nur rein theoretisch und technisch gesehen, auch möglich gemacht werden ein Gepräch, das bereits an ein MT übergeben ist, mit der Basisstation zu holen. Das wäre ähnlich wie ich einen Ruf, der an einem anderen MT ankommt, heranholen kann wenn das entsprechende MT noch nicht abgehoben hat, nur das hier das Gespräch bereits im Gange wäre.
Bzgl. 2 und 3 oben: Ich benutze T&S 6.00.30 und auf dem SX353 FW 26.206.34.00
Wäre sehr daran interessiert zu erfahren wie ich AWS oder Nachtschaltung auf den AB bekomme ... wird bei meinen beiden Installationen (und der eines Freundes) als Ziel definitiv nicht angeboten, weder über T&S noch am SX353 direkt (oder wir sind beide blind) ...
Hallo Kumu,
besten Dank für Deine Antwort.
Wie gesagt, zumindest eins der beiden SX353 wird ausschließlich privat genutzt. An diesem Gerät werden auch alle 3 MSN (wir, Tochter, Sohn) benötigt, so dass ich leider keine mehr für einen AB reservieren kann.
Das andere wird geschäftlich genutzt, aber keineswegs für einen Callcenter - ich muss halt nur viel telefonieren.
Ich gebe auch gerne zu, dass die ein oder andere Problemstellung (keine Forderung) vielleicht etwas anspruchsvoll ist.
Aber eine Nachtschaltung und AWS, die sich nicht auf den AB leiten lassen halte ich schon für schwach.
Ebenso, dass man bei der AB Zeitsteuerung zwar die Ansage ändern kann, aber nicht die Klingelverzögerung, finde ich ziemlich sinnfrei (bzw. nicht zu Ende gedacht).
Kannst Du mir Dein Script zur Verfügung stellen? Ich benutze allerdings Lotus Notes (nicht Outlook) ...
Gruß ...
P.S. Ich denke, dass Funktionen wie Nachtschaltung und Zeitsteuerung für AB mit Wochenendfunktion gerade auf den Geschäftsbereich, und nicht auf den privaten, zielen ....
Unzulänglichkeiten & Probleme
Hallo,
obwohl ich schon seit einiger Zeit ein SX353 für geschäftliche Zwecke besitze, rechne ich mich immer noch zu den Newbies.
Nachdem ich mir vor Kurzem privat ein zweites SX353 zugelegt habe, und mich ein wenig mehr mit der Anlage bschäftigt habe, sind mir einige Problemstellungen aufgefallen, zu denen der ein oder andere vielleicht schon eine Lösung gefunden hat. Bin da also für jede Hilfe und jeden Tipp dankbar:
1. 'Ruf heranholen' wird nicht unterstützt. Z.Zt. nehmen wir dazu die auch in diesem Thread beschriebene Umgehung, bei dem ein eigentlich für die 2. MSN nicht vorgesehenes MT mit langer Klingelverzögerung doch auch der 2. MSN zugeordnet wurde. Das funktioniert auch ganz gut, der Nachteil ist allerdings, dass wir an diesem MT nun auch den AB für die 2. MSN sehen und bedienen können.
2. Die Nachtschaltung kann (entgegen einer Behauptung hier im Thread) nicht auf den AB umgelegt werden. Eigentlich unglaublich, sie geht nur auf externe und 'echte' interne Rufnummern. Damit ist sie für meine Zwecke nutzlos.
3. Bei den ABs gibt es direkt mehrere Unzulänglichkeiten:
a) Kein unterschiedlicher Ansagetext für 'besetzt' bzw. 'nicht erreichbar' (keiner zu Hause) möglich.
b) Keine Möglichkeit, dass der AB bei 'besetzt' sofort drangeht, und bei 'nicht erreichbar' mit Klingelverzögerung.
c) Zweiter eingehender Anruf kann nicht spontan (z.B. per Funktionstaste) auf AB umgeleitet werden
d) Bei zeitlicher Steuerung kann die Klingelanzahl nicht geändert werden (z.B. tagsüber 6 x klingeln, nachts sofort)
4. Talk&Surf Probleme & Unzulänglichkeiten:
a) Keine Mehrfachauswahl der Einträge in den Telefonbüchern möglich (Shift o. Strg.)
b) Einzelne Einträge können nicht an MTs geschickt werden, nur ganzes Telefonbuch (dauert sehr lange, wenn man z.B. 5 MTs synchron halten möchte und nur ein Eintrag betroffen ist)
c) Einträge in den MTs löschen funktioniert nicht, d.h. Eintrag auf rechter Seite löschen, senden, empfangen: Eintrag ist wieder da – und auch immer noch auf dem MT)
d) Keine Kategorisierung des Telefonbuchs möglich (Unterordner, nach MSN, o.ä.)
e) Keine Steuerungscodes bei Anwahl möglich, z.B. Beim von mir genutzten Conferencing Service kann Zugangsnummer,*Meetingsnummer*,*PIN*
nicht in einem Zug abgesetzt werden, sondern nur als 2 Nummern:
1. Nummer = Zugangsnummer
2. Nummer = *Meetingnummer**PIN*
Geht auch nicht mit PPPPP zwischen den Nummern und/oder ‚Autom. Keypad’ bzw. ‚Wahl von * und #’
Damit können diese Nummern vom PC aus garnicht verwendet werden, da nach Wahl der ersten Nummer das Gespräch bzw. die Leitung bereits an die zugeordnete Nst. übergeben wird (in meinem Fall ein DECT Headset, ohne Tastatur).
Z.Zt behelfe ich mich damit, dass ich eine Funktionstaste am SX353 mit I11 belegt habe um schnell an Intern11 übergeben zu können und muss zuvor diese Nummern vom SX353 direkt wählen.
5. Bei Verwendung des DECT HS (Plantronics C65) gibt es noch einige andere Probleme:
a) Wenn Gespräch auf Intern11 (DECT HS) ist, ist keine Eingabe mehr möglich (nur noch ‚stumm’ oder Auflegen)
b) Keine automatische Übernahme des Gesprächs am HS (Knopf drücken erforderlich)
c) Keine Rückgabe/Übernahme des Gesprächs an/von Basis (SX353) mehr möglich
Generell bin ich aber mit dem DECT HS in Punkto Sprachqualität, Reichweite, Tragekomfort und Laufzeit sehr zufrieden. Insbesondere Sprachqualität, Reichweite und Zuverlässigkeit sind m.E. um Dimensionen besser als meine vorherige Lösung mit BT HS (verschiedene Modelle probiert).
Alles in Allem halte ich den Ansatz des SX353 für sehr gut, nur habe ich den Eindruck, dass die Entwickler nur wenige ihrer wirklich guten Ideen zu Ende gedacht haben. Fast könnte man meinen ihnen wären mitten in der Entwicklung die Gelder gestrichen worden und man hat das Produkt so auf den Markt gebracht wie es zu diesem Zeitpunkt war. Dennoch ist das SX353 nach wie vor konkurrenzlos. Schade, das ISDN-Produkte so stiefmütterlich behandelt werden, aber das liegt wohl daran, dass ISDN in den USA fast keine Rolle spielt.
Falls jemand Lösungen, Umgehungen oder Tipps zu den o.g. 'Problemen' hat wäre ich dafür sehr dankbar.
Kennt vielleicht jemand ein gutes Programm für den PC mit dem sich beliebige Nummern als Rufnummer verwenden lassen? Mir würde da vorschweben eine Zahlenkobination zu markieren und mit Rechtsklick als Rufnummer benutzen (evtl. vorher noch editieren). Ich benutze viele Telefonnummern aus Mails, von Webseiten usw., die ich zur Zeit erst entweder in das T&S Telefonbuch oder die XP Wählhilfe kopieren muss, bevor ich sie zur Anwahl benutzen kann. Viele dieser Nummern benötige ich nur einmalig, so dass ich sie eigentlich garnicht im Telefonbuch haben möchte.
Besten Dank ....
Nicht in D?
Hallo, -
vielmehr Kummer macht mir, dass Mio Tech seine Produkte nicht in Deutschland vertreibt. Das bedeutet wohl auch, dass es keine deutsche Version des A701 geben wird. Habe auch keinen deutschen Distributor gefunden. Man müsste also wahrscheinlich auf eine englische, französische oder niederländische Version zurückgreifen.
Oder seh ich da was falsch? Ist mir unbegreiflich wie man so einen Riesenmarkt wie den deutschsprachigen aum einfach liegen läßt.
Gruss ...
