Hallo,
ich hab zur Zeit ein Problem mit der Gebührenansage unter der Kurzwahl 2000 für den Kundenservice!
Ich besitze seit Anfang des Monats einen T-Mobile Vertrag Relax 50. Seit 5 Tagen werden die Ansagen zu den Freiminuten, versendeten SMS, GPRS etc. nicht mehr aktuell angesagt, sondern sind immer auf dem gleichen Stand. Das kann nicht sein, weil ich schon viel telefoniert und gesimst habe... Die sagen doch, dass innerhalb von 24 Stunden das aktualisiert wird!
Gibt es die Probleme öfter und dauern sie lange an? Hat sonst noch jemand solche Schwierigkeiten?
Danke für eure Antworten im Voraus!
Beste Grüße Jan