Hallo,
um das Thema noch mal aus der Versenkung zu holen:
Ich hatte ein V980-CallYa-Paket bei Radio Radtke bestellt, am 16.12.05 ging die Überweisung raus, am 30.12. wurde das Paket erst nach tel. Nachfragen weggeschickt (also nochmal bestelle ich da nicht).
Ich habe ein 10 Euro Startguthaben-Paket erhalten, die 5000 Stars wurden korrekt gutgeschrieben. Auf E-Mail-Nachfrage bei Vodafone nach den 40 Euro Zusatzguthaben habe ich aber folgende Mail bekommen:
"vielen Dank für Ihre E-Mail.
Die CallYa UMTS-Pakete werden über verschiedene Vertriebswege angeboten.
Das erhöhte Startguthaben im Aktionszeitraum wird nur beim Kauf eines
CallYa-Handy in einem Vodafone-Shop oder im Vodafone-OnlineShop gebucht.
Ihr V980 haben Sie bei einem Fachhändler gekauft. Da Sie Ihr
CallYa-Handy zu einem günstigeren Paketpreis erhalten haben, sind diese
von dieser Sonderaktion ausgenommen. Die Erteilung des erhöhten
Startguthabens kann daher nicht erfolgen.
Handy-Taschengeld, das Telefonguthaben für das CallYa-Handy Ihres
Kindes. Infos finden Sie auf
http://www.vodafone.de/callya/guthaben_aufladen/51787.html
Übrigens: Ihre Mail wird nicht gespeichert. Falls Sie weitere Fragen
haben, teilen Sie uns bitte Ihr Anliegen noch einmal mit.
Ein glückliches neues Jahr wünscht
Ihr Vodafone-WebTeam"
Etwas ärgerlich, darf ich kurz fragen, welche Hotline ihr angerufen habt und was ihr ungefähr gesagt habt, um die 50 Euro Startguthaben zu erhalten?
Schönen Dank und ein gutes neues Jahr!