Ich muss schon sagen, die haben echt einen an der K.... aber egal. Seitdem die das Eplus Netz verrammschen, und jeder Billiganbieter (Aldi, S.... und wie sie alle heißen) das E-Netz nutzen, ist eine ständige Überlastung die Folge. Ich habe nun mehr meinen E-Plus (BASE) Vertrag ausserordentlich gekündigt! Wurde anerkannt! Ist bestimmt nicht ein Einzelfall!
LG
So, nun kann ich mehr berichten!
Base hat mir gestern einen Brief zukommen lassen, wo Sie mein SoKü angenommen haben. Ich bin positiv überrascht, wie mein Brief gewirkt hat. Hätte gedacht, dass es länger dauert! Aber so schnell und dann noch positiv, Respekt. Ich bedanke mich nochmal bei allen für die Tatkräftige Hilfe. Aber mein Problem im PLZ Bereich 63811 ist/war nicht hinnehmbar!
Lg Tamara
danke erstmal an crooks. Hoffe die bekommen das hin.Mal sehen,was das noch wird.
LG Tamara
Nein, ich war ja auch bis vor kurzem noch sehr zufrieden!Nur nach knapp 2Wochen Störung habe ich keinen Bock auf sowas. Ich protokolliere jede Störung und habe auch schon an"connect" und anderen Zeitschriften geschrieben! "Connect" für ja im Moment eh Netztest durch und Hotlinetest, da bietet sich die Geschichte (wahre) an.
LG
ich bin nun auch betroffen:
Knapp 2Wochen hält die Störung an.
Beschreibung:
nachdem ich nun mehr als 2Wochen massive Problem mit meinem Base/E-Plus Netz (UMTS) habe, bin ich nun nicht mehr gewillt dies hinzunehmen.
Dieses Problem (bekannte Problem lt. Hotliner) läge an einer Netzüberlastung, die bis April oder länger andauern kann in meinem PLZ Bereich. Dies ist für mich nicht akzeptabel.
Der Hotliner meinte noch:
„Sie haben doch eine KULANZGUTSCHRIFT“ bekommen in Höhe von 10€ und einmal 5€. Das finde ich zwar nett, aber das ist keine Lösung meines Problems.
Zudem habe ich ein Problem, wenn ich im UMTS Netz befinde, mein Handy sich nicht ins Netz einbuchen kann und somit bin ich weder telefonisch noch per SMS und auch nicht per email erreichbar.
Kann man da rechtlich vorgehen? Sokü muss nicht sein, wenn man mein Problem lösen würde.
Ideen? Bin über alles dankbar!
LG Tamara
Danke bungee1
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Bei Interesse PN.
Danke
