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Sehr geehrter Herr ...,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Den Ihrerseits geschilderten Sachverhalt haben wir umgehend geprüft und möchten Ihnen hierzu folgendes mitteilen:
Bei Vertragsabschluss haben Sie gemäß der gültigen Tarifliste die Best-Tarif-Option bestellt.
Des Weiteren wurde explizit darauf hingewiesen, dass der Best-Tarif-Vergleich bis einschließlich 28.02.2006 kostenlos angeboten und nach diesem Zeitpunkt mit einer Gebühr in Höhe von 1,29 Euro berechnet wird.
Bitte beachten Sie jedoch die Vorteile der Best-Tarif-Option. Sollte Ihre Rechnung in einem anderen Tarif günstiger ausfallen, erhalten Sie Ihre Rechnung automatisch in diesem günstigeren Tarif. Sie zahlen somit immer den günstigsten Preise, können aber trotzdem die Vorteile von simply nutzen:
o Ohne Grundgebühr
o Ohne Mindestumsatz
o Ohne Vertragsbindung
o kein lästiges Aufladen – Sie bezahlen bequem per Bankeinzug
o kostenlose Rechnung online – Sie können von überall zu jeder Zeit Ihre Rechnung abrufen
o der Best Tarif-Vergleich wird fortlaufend mit neu erscheinenden Tarif aktualisiert
Sie haben jedoch die Möglichkeit den Best-Tarif-Vergleich unter http://www.simplytel.de in der Servicewelt für die nächste Rechnung zu deaktivieren.
Detaillierte Informationen zu den Vergleichstarifen finden Sie unter http://www.simplytel.de/index.…f&group=Tarife:best-tarif
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Information geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr simply Team
die antwort kam diesmal erstaunlich schnell.
wobei das natürlich wiedermal mist ist. hat zufällig einer ne mail da, in der bestätigt wird, dass der kram auch für bestandskunden kostenlos bleibt?
MfG
gomma