Beiträge von fritzum

Easymoney ist bei meiner Karte tot.

Hab ne Mail geschrieben und es kam zurück:

Easy Money bietet O2 Kunden die Möglichkeit, durch eingehende Gespräche
Guthaben zu erwerben. Der Umfang, in dem Sie Ihr Guthaben erworben
haben, kommt jedoch nicht durch gewöhnliche eingehende Gespräche zu
Stande, sondern durch eine Nutzung, die zum Zwecke des Guthabenerwerbs
eingerichtet worden ist. Dafür erteilen die wir keine Gutschriften.

Wir möchten daran erinnern, dass Easy Money, laut AGB, jederzeit von uns
ohne Angabe von Gründen abgeschaltet werden kann, ohne dass
Rechtsansprüche für Sie entstehen. Eine Aufhebung der Sperre ist nicht
möglich.

Die Habe definitiv nicht mehr als 1,5h eingehende Gespräche pro Tag gehabt, scheint wohl auch andere Kriterien zu geben. Naja, was soll's.

Komisch ist nur, dass Easymoney im Kontocheck seit Wochen immernoch als aktiv angezeigt wird. Bin ich vielleicht doch noch nicht gesperrt?

Hallo!

Komischerweise bekomme ich seit ca. Mitte August kein Easymoney mehr auf meiner Loop-Karte gutgeschrieben. Gesperrt bin ich nicht, EM wird auf o2online als aktiv angezeigt, hängt aber bei 32 Cent fest.

Ich habe in meinem Kontocheck bei den Gutschriften für Mitte August die Zeile "Voucher-Aufladung (Fehler)" stehen, obwohl die Aufladung per Cash-Karte damals geklappt hat.

Nun frage ich mich, ob es da irgendwie einen Zusammenhang geben könnte. An sich hätte ich schon EM in Massen bekommen müssen seit Mitte August, werde jeden Tag ca. 1h angerufen. Oder sind Wartezeiten von über 4 Wochen inzwischen normal?

Hatte jemand schonmal das selbe Problem?

Viele Grüße, Flo