Hallo zusammen,
wohne in Krefeld(478..) und habe seit Wochen keinen bzw. sehr schlechten Empfang zu Hause.
Von meiner Frau das neue 6300 buchte sich nicht mehr ein,mein e51 und SE auch nicht,also mail an E+(hatte erst nur von mir geschrieben)
Antwort:
Das liegt daran das es immer UMTS versucht einzubuchen und ich solle dies abschalten(oder lassen,wenn ich nicht wüßte wie) und ein Update vornehmen lassen.
Ich wieder mail,mit dem Hinweis das 1) UMTS schon aus wäre,
und 2) wohl 3 Handys nicht gleichzeitig defekt sein können.
Antwort:
OK,war ein Versuch.Wir haben techn. Probleme,Sie bekommen eine Gutschrift.
Wieder eine mail an E+:
Das ich mit der Gutschrift schließlich nicht telefonieren könnte und von meinem Recht der Sonderkündigung gebrauchen machen werde
Also erst einmal drohen
Antwort:
Kündigung geht nicht(war mir klar),wir arbeiten dran.
Jetzt habe ich festgestellt:
Mein E+ Mast bei uns in der Nähe ist weg,weil das Haus abgerissen wurde!!
Wieder eine mail an E+
Antwort:
Das kann schonmal passieren das Verträge auslaufen,gekündigt werden usw.
Sie arbeiten dran.
Ich wieder eine mail mit dem Hinweis das so ein Haus ja nicht von jetzt auf gleich abgerissen wird und das man doch schon vorher hätte reagieren müssen,oder?
Antort: KEINE
Gutschrift erhalten,Empfang ist etwas besser geworden.
Fazit: Was ein Laden.
Gutschrift ist ja nett,aber wie gesagt damit kann man nun einmal nicht Telefonieren.
Gruß
Michael