Hallo erstmal,
also das mit dem "Tastenklemmen" war bei meinem S 65 auch.
Die Service-Hotline wollte mich erst zu einem Update-Partner schicken um FW 25 aufspielen zu lassen aber nachdem sich inzwischen auch noch Staub unter
dem Display gesammelt hat, hab ich dann doch n niegelnagel neues Gerät
erhalten. Innerhalb zwei Tage.
Der Service stimmt zumindest noch bei Siemens 
Greetz