Beiträge von physiker2

  • Frage zu Eplus Tarif

    An welche Nummer muss man eigentlich den Vertrag faxen?
    Ich konnte sie nirgends bei den Unterlagen finden. Ausserdem stand in dem Schreiben, dass ich den Kundenauftrag "zusammen mit der Belehrung ueber das Widerrufsrecht unterschrieben" an sie faxen/senden sollte. Letzteres konnte ich ebenfalls nicht in den Unterlagen vorfinden (?).


    Edit: Laut Hotline haette die Nummer auf der Belehrung ueber das Widerrufsrecht stehen muessen, aber da diese Belehrung nicht beigelegt wurde, konnte ich auch schlecht die Nummer wissen :D
    Weiss jemand, wo ich diese Belehrung online downloaden kann? Koennte sie vielleicht auch jemand mir senden?

  • Eplus: Wandlung F&E ->T&M50

    D-ABVK
    Ahh, OK, merci ;)


    galahad13
    Das finde ich sehr schade. Ich hatte wirklich als einer der ersten bestellt als es verfuegbar war und es war anscheinend nicht moeglich, das Geraet auf First-Come-First-Serve Basis zu reservieren. So wie es aussieht hatte diese Wandlung die Bestellung in die Laenge gezogen und bis diese abgeschlossen war, hatte Eplus bereits alle Handys versandt, anstatt - wie es normalerweise ueblich sein sollte - das Handy fuer mich zu hinterlegen (technisch mit Sicherheit machbar). :mad:
    Weisst du, wann die naechste Charge ansteht?


    Kennt jemand eigenltich eine Alternative zur teuren Servicehotline von Eplus?
    Ich meine hier im TT mal was darueber gelesen zu haben, kann mich aber nicht mehr dran erinnern..

  • Eplus: Wandlung F&E ->T&M50

    Hi!


    Danke fuer deine Antwort.
    Ja, die Umstellung ist bereits erfolgt, und habe auch gleich schon 2.XX Eur wegen der Hotline berechnet bekommen :D Jetzt muss nun endlich das Handy mal kommen..
    Eines irritiert mich aber: Wenn ich online mein Guthaben abrufe habe ich nicht 50 Freiminuten, sondern 13.XX und auch keine 150 Frei-SMS, sondern nur 3X ..
    Woran liegt das? Danke :)


    Ach ja, und werde ich noch eine weitere schriftliche Bestaetigung seitens E+ erhalten? Ich dachte eigentlich, dass man den Vertrag per Unterschrift nochmal per Fax bestaetigen muesste..

  • Eplus: Wandlung F&E ->T&M50

    Hi!


    Ich hatte am Montag online bei Eplus eine Wandlung meiner F&E Karte zu einem T&M 50 Web samt neuem Handy (k750i) in Auftrag gegeben. Gestern erreichte mich nur ein Schreiben, dass man mich im "High Quality Net E-Plus" herzlich willkommen hieß. Keine näheren Details wurden zum Vertrag genannt, lediglich meine Sim-Nr. und Tel. Nummer samt Aktivierungsdatum (?) wurden im Prinzip bestätigt.
    Da im Onlineshop lediglich von "Wechsel von Free & Easy zum Laufzeittarif: XX.05.2005 XX:XX:XX:
    Bestellung akzeptiert" (diese Zahlen ändern sich anscheinend ständig, daher X) die Rede ist, wundert es mich schon, wann denn endlich die weiteren Vertragsunterlagen - und noch wichtiger: das Handy - eintreffen werden.
    Kann mir denn jemand sagen, wie es denn nun weitergeht?
    Läuft meine F&E Karte bereits im T&M Tarif? Werde ich dann also meine alte SIM behalten und keine neue bekommen?
    Es wäre schön, wenn hier jemand Licht ins Dunkle bringen könnte :)


    Danke.
    Tschö!