Beiträge von knsu01

  • habe problem mit o2 kündigung

    leider nicht so einfach


    Danke für deine schnelle antwort!
    ich bin schon etwas über 18und habe den vertrag eigenhändig unterschrieben. somit fällt das schon mal weg.
    ich besitze auch noch die original vertragskopie, die ich 2 mal mit brief (einschreiben) an o2 geschickt hab.
    o2 hat alle daten von mir nur nicht meinen richtigen vornamen und nen zweiten hab ich nicht..
    wie schon geschrieben hab ichs denen auch tel + schrifl. erklärt aber sie sind irgendwie nicht in der Lage das
    zu kapieren.


    gruß patrick

  • habe problem mit o2 kündigung

    Hallo! bin neu hier und brauch hilfe


    ich habe einen Genion-Vertrag den ich im Dez. 99 abgeschlossen habe und der jetzt ausläuft.
    Ich hatte ich an meinen Vater übertragen,
    so dass er die Rechnungen bekam und diese von seinem Konto abgebucht wurden.
    Da er den Vertrag nicht mehr benötigete, habe ich ihn wieder durch einen Benutzerwechsel
    übernommen. Leider blieb aber der Vorname meines Vaters beim Rückwechsel bestehen.
    Ich kündigte fristgemäß. Die Kündigung wurde nicht anerkannt, da ich ja (als Vertragsnehmer)
    unterschrieben hatte. Und VI/O2 meinen Vater fälschlicher Weise im System hatte und noch immer haben.
    Mir wurde aber versichert, dass nur der Vertragsunterzeichner den Vertrag kündigen kann und dass das system
    auch diesen nicht ändern kann. Aber der bin ja nun ich. Meiner Ansicht nach ist die kündigung wirksam, da ich als vertragsinhaber
    fristgemäß gekündigt hatte nur VI/O2 das nicht versteht oder verstehen will.
    Habe auch schon tel. und schrifl. alles bei O2 erläutert, aber ohne erfolg.
    kann mir von euch jemand helfen?
    danke

    patrick