Meine Mail an O² vor 2 Tagen:
Subject: Interessenten Postpaid_Interessenten Postpaid
Comments: Guten Tag!
Möchte gerne ein den nächsten Wochen bei Ihnen einen Neuvertrag
abschließen. Als Vertragsgerät gefällt mir das Sony Ericsson "K 700 i"
am besten. Nun höre ich aber immer öfter, das dieses Model und Ihre
UMTS-Sim eher "inkompatibel" arbeiten. Sprich; die Handysoftware hat
teils massive "Hänger" und das SMS-schreiben macht eher wenig Spaß.
Natürlich möchte ich ein K700i welches so gut wie mit normalen GSM-Sim's
funktioniert! Ich möchte einen Online-Vertrag abschließen in dem eine
UMTS-Sim angeboten wird.
Meine Frage(n) wäre jetzt: Ist eine wirkliche Lösung dieses Problems in
Sicht (wenn ja; in welcher Form?), oder bieten Sie vielleicht aufgrund
dessen auch gerne GSM-Karten für das K700i an?
Leider finde ich keine richtigen Alternativen zu dem K700i in Ihrer
Produktpalette.
MfG aus Bremen, Andre Schütt.
Antwort O² heute:
Guten Tag Herr Schütt
vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und
Services.
Jedes Handy, das von o2 Germany angeboten wird, kann für einen Genion
Vertrag genutzt werden. Für diese Geräte übernimmt o2 die Garantie für
die o2 Genion Funktionalität.
Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany finden
Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Im Bereich Kundenservice können
Sie online Änderungen an Ihren Kundendaten und Ihrem Tarif, sowie einen
Wechsel der Option und der Homezone vornehmen. Dort können Sie auch Ihre
Rechnung einsehen.
Der Fax Infoservice hält unter der Nummer 0800. 55 222 77 ebenfalls
interessante Informationen rund um unsere Produkte und Services für Sie
bereit.
Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von o2 Germany
:confused: ...ist das der typische O² Service?
:mad:
:flop: