Beiträge von infosauger

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Antwortmail von Eplus
Sehr geehrter Herr xxxxxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Gern geben wir Ihnen Auskunft.

Im Tarif CleverOne werden Anrufe zu BASE und simyo als netzinterne Gespräche abgerechnet.

Der Dienst Cost Control ist eine unverbindliche Vorab-Information. Diese Angaben sind ohne Gewähr. Rechtlich maßgeblich ist immer die Ihnen von E-Plus Service zugesandte Monatsrechnung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen zu den aktuellen Verbindungen keine Auskunft geben können. Diese Daten liegen uns nicht vor und können nur von Ihnen persönlich in der Kundenbetreuung Online eingesehen werden.

Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Rechnung für August 2006 noch Fragen haben, melden Sie sich bitte erneut. Gern führen wir dann eine Prüfung Ihrer Verbindungsdaten durch.

Ihre Zufriedenheit als Kunde ist uns sehr wichtig, Herr xxxxxx. Daher haben wir Ihnen aus Kulanz eine Gutschrift von EUR 5,- erstellt. Diese wird auf Ihrer Rechnung für September 2006 ersichtlich sein.

Haben Sie noch Fragen? Wir sind sehr gern für Sie da.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr E-Plus Team

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Alles andere hätte mich auch erschüttert.
Die 5,- € Geschichte finde ich ganz nett, zumal es dafür keinen wirklichen Grund gibt.

Gruß infosauger

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Original geschrieben von achim007
die RSS Feeds sind sofern du eine O2 Flat hast inclusive laufen über den WAP-APN denke mal aber das Du eher einen anderen Anbieter wie O2 nutzt?

Es ist sogar ziemlich wahrscheinlich das er O2 nutzt, sonst müsste er sich ja nicht von der Rechnung überraschen lasen.
Etwas neben dem eigentlichen Thema, musste jetzt aber mal sein.

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Original geschrieben von Fockx
Und soweit ich gelesen hab hat auch nirgends jemand etwas von sinkenden Endkundenpreisen geschrieben, oder?!

Das ist schon richtig, aber nur die sinkenden Endkundenpreise sind für mich interessant.

Nur kurz zum Vergleich der Homezone zwischen O2 und TMB, bei uns (Kleinstadt) hat O2 eine sehr viel größere Homzone als TMB.
Bei der Homezone von TMB fällt es schwer von einem Radius zu sprechen, da die Ausdehnung in die verschiedenen Richtungen sehr schwankt. In südlicher Richtung ist nach etwa 500 m Schluß und in nördlicher Richtung etwa nach 6 - 7 km. Die Ost/West - Ausdehnung ist etwa mit 2 km gleich groß.
Aus technischer Sicht weiß ich aber nicht wieviele BTS dafür verwendet werden, aber die nächste TMB BTS liegt etwa 100 m in südlicher Richtung.
Insgesamt nutze ich aber lieber die Festnetznummer von TMB, weil die Erreichbarkeit bedeutend zuverlässiger und stabiler ist, als die von O2. (subjektiv in unserer Stadt)

Gruß infosauger

Das ist ersteinmal die Meldung, dass die Terminierungsentgelte eventuell gesenkt werden. Nun stellt sich die Frage wann und in welchem Umfang die Vorteile für den Anrufenden auch weiter gereicht werden.

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Original geschrieben von Martyn
Falls E-Plus doch die 15€ berechnen sollte erstattets die Hotline nach Anruf schon wieder.

Da habe ich wohl am falschen Ende gespart.
Hätte ich das gewusst, hätte ich zum UMTS Handy natürlich auch eine UMTS - Karte genommen.

Ich glaube aber, eplus lässt sich die UMTS- Karte mit 15,- € bezahlen.
Bei meiner Vertragsverlängerung habe ich ein UMTS - Handy geordert und während des Bestellvorgang's wurde mir auch eine UMTS - Karte für 15,- € angeboten.

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Original geschrieben von Vahid
Funktioniert die Cost Control bei dir in der Online Kundenbetreuung?

Seit meinem Wechsel in den CleverOne S (ohne Web) wird mir kein Budget angezeigt.

Ja, die CostControl funktionierte etwa 2 Tage nach der Tarifumstellung.
Budget ist vielleicht nicht richtig ausgedrückt, es steht mein verbleibender Mindestumsatz und bei jedem Gespräch werden die Gebühren vom MU abgezogen.

Gruß infosauger

Ich habe gleich eine Mail an eplus geschrieben, als ich mitbekam das 19 cent/min berechnet wurden. Leider noch keine Antwort.

Hallo,

mir ist gerade aufgefallen das bei meinem CleverOne L Web Verbindungen zu simyo mit 19 cent/min berechnet werden. :mad:
Im Vorfeld ist mir nur aufgefallen, dass mein Budget etwas schneller, als erwartet, abgenommen hat.
Wie es mit Verbindungen zu Base steht weiß ich noch nicht. Bisher bin ich immer davon ausgegangen, dass Verbindungen zu Base und simyo als netzinterne Verbindungen abgerechnet werden.

Gruß infosauger

Das hatte ich auch schon. Dieser Ton kam direkt nachdem ich eine SMS bekommen habe und der SMS - Ton endete mit diesem anhaltendem Pfeifen. Ich hatte den Gedanken, dass sich die Handysoftware aufgehangen hat beim abspeilen meines SMS - Ton's.

Gruß infosauger