Generell geht es nicht darum, ob dort heisse Feger sitzen oder nicht. Wichtig ist, dass genügend Fachkompetenz vorhanden ist, um Dir letztlich weiter zu helfen. Außerdem ist es nicht gesagt, dass Menschen, die einen Job im Callcenter haben, generell häßlich sein müssen. Soweit ich informiert bin, wirst Du dort bestens bezahlt und hast einen sicheren Job. Abgesehen davon, sind die Einstellungskriterien sehr hart.