Ich habe vor etwas mehr als 2 Wochen einen neuen Vertrag mit Rufnummernportierung für meinen Vater abgeschlossen. Per Email folgte die Klärung, ob die Unterlagen komplett seien. Die Unterlagen sind am 05.11. laut Bestätigungsemail bei Logitel eingegangen.
Helge hatte mit mir per PN kontakt und ich habe ihm die Situation erklärt. Er hat mir in die Hand geschworen, dass die Zeit ausreiche und es keine Probleme geben wird.
Nun steht mein Vater ohne SIM Karten da.. er ist Chirurg und er gibt die Rufnummer für Notfälle an Patienten weiter, damit sie bei Problemen ihn direkt anrufen können nach einer ambulaten OP.
Er teilt mir nun gerade mit, dass die Rufnummer abgeschaltet wurde und er nicht mehr erreichbar ist.
Sorry, aber ist sich Logitel bewußt, dass sich einige Leute auch auf ihre Aussagen verlassen müssen???
Ich bin mehr als stinksauer. Wenn die SIM-Karten nicht morgen früh per Expressschreiben bei uns im Postkasten sind, wird es auch mächtig Ärger geben.
Wir wollten übrigens nur SIM Karten haben, Logitel kann sich nicht mit der schlechten Lieferbarkeit von einem Handy herausreden.
MfG