Beiträge von hessc

    So, hallo nochmal.


    Hab heute nochmal mit nem Samsung Techniker telefoniert. Die sind jetzt dabei, das Problem mit der neuen SW zu analysieren, sind allerdings z.Zt. mit der Roadshow ziemlich ausgelastet... Bis zu einer Lösung bzw. neuen SW wollen die mir eine CD zuschicken mit der "alten" SW (Rev 1.5, S10AKVF8). Ich hoffe, nach deren Installation ist alles wieder wie vorher...


    Wie schon in meiner letzten Message vermutet, scheint der "Anrufergruppen-Bug", der meiner Meinung nach auch mit den anderen (z.B. verschobenes Display, Töne,..) zusammenhängt, wirklich nur aufzutreten, wenn Telefonbucheinträge von EasyGPRS in den Telefonspeicher kopiert werden. Nicht bei Kopie ins SIM oder manueller Eingabe. Könnt ihr das bestätigen?


    Grüße

    Hallo zusammen,
    ich stehe jetzt im Kontakt zum Samsung Support. Zunächst einmal waren die Probleme mit der neuen SW dort unbekannt, soll jetzt aber untersucht werden. Wegen der Roadshow habe ich allerdings erst für Mittwoch eine Zusage für einen Rückruf :(
    Weiter hab ich ziemlich viel herumprobiert und einiges rausgefunden, nachfolgend meine Mails (und Ergebnisse, siehe 3. Mail) an Samsung:


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    1. Mail
    Sehr geehrte Frau Schellmann, sehr geehrtes CS Team,

    zunächst einmal vielen Dank für die schnelle Übersendung der CD mit dem Software Update (Rev S1.6h, S10AKVI1, PASQ_3_2_0_B).

    Doch leider zeigen sich nach der Installation (exakt nach Anleitung durchgeführt), folgende gravierende Fehler:

    1. Beim Versuch, einen (im Telefon gespeicherten) Telefonbucheintrag einer Anrufergruppe zuzuweisen, kommt es zu einer Art Absturz/Neustart, die Beleuchtung schaltet sich ab, es kommt kurz ein weißer Bildschirm mit "Bitte warten" und dann wieder der Grundbildschirm.
    Dieses Verhalten tritt nicht bei auf der SIM Karte gespeicherten Einträgen auf.


    2. Beim Eingang eines Anrufs oder einer SMS ist das Display-Bild nach rechts unten verschoben, d.h. oben und links ist ein weißer Rand von ca. 5mm, daß Softkey Menu "Zeigen" und "zurück-Pfeil" ist verdeckt, funktioniert aber. Im oberen weißen Rand steht dann der Name des Anrufers/Absenders.


    3. Desweiteren kann ich als Rufton-Melodie und als SMS-Ton einstellen was ich will, manchmal kommt der jeweils gewählte Ton, meistens aber nicht, stattdessen als Rufton der "Telekom Jingle", als SMS-Ton der "SMS-Ton 7". Und zwar auch noch, wenn in alle Anrufergruppen ein jeweils anderer Ton als die genannten eingestellt ist. Kurios: Manchmal (selten) kommt allerdings der eingestellte Rufton. Alle Telefonbucheinträge sind im Gerät gespeichert, keiner auf der SIM.


    4. Software EasyGPRS 2.04: Mittlerweile stürzt der Rechner zwar nicht mehr ab (!), beim Versuch einen Eintrag vom Windows-Adressbuch zum Telefon zu übertragen, allerdings ist es weiterhin nicht möglich, andere Einträge als "Rufnummer" zu übertragen. Obwohl doch das Telefon eine Büro-Nummer, eine Privat-Nummer, eine Mobiltelefon-Nummer und eine E-Mail Adresse zuläßt!!
    Und: Auch wenn man z.B. eine Büronummer zum Telefon überträgt, wird diese unter "Rufnummer" und nicht unter "Büro" abgelegt...


    Andere Fehler sind mir persönlich noch nicht aufgefallen, werden aber z.B. im Telefon-Treff Forum (http://www.telefon-treff.de) diskutiert.


    Ich bitte Sie um eine kurze Stellungnahme zu oben angesprochenen Software-Fehlern, diese sind meiner Meinung nach nicht akzeptierbar bei einem Produkt dieser Preisklasse!!!

    Über die schnellstmögliche Zusendung eines weiteren Updates oder Patches ware ich sehr dankbar.

    Falls in absehbarer Zeit kein Update zur Behebung dieser Fehler erscheint, möchte ich Sie bitten, mir die vorherige Software-Version per CD zukommen zu lassen!

    Mit freundlichen Grüßen,
    ...


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    2. Mail
    Guten Tag nochmal,

    als Ergänzung zur vorherigen Mail und dem nachfolgenden Telefonat hier mal der Link zu einem Thread im Telefon-Treff.de Forum:
    http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=18452, siehe auch zweite Seite.
    Die von mir beschriebenen (und noch weitere) Fehler der neuen S100 Software werden hier von vielen Seiten bestätigt. Es handelt sich also definitiv NICHT um einen Einzelfall!

    Ich hoffe auf baldige Klärung bzw. Nachbesserung!
    Bis zum vereinbarten Telefonat am Mittwoch,
    mit freundlichen Grüßen,
    ...


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    3. Mail
    Die in meiner ersten Mail genannten Fehler 1., 2. und 3. hängen zusammen!
    Und zusätzlich scheint es entweder an dem Zusammenspiel von EasyGPRS und Telefonsoftware oder nur an EasyGPRS zu liegen:

    A.) Die Fehler treten nur auf, falls Telefonbucheinträge aus EasyGPRS heraus in den Telefonspeicher (MS) kopiert werden.


    B.) Die Fehler treten nicht auf, wenn der (auch identische) Eintrag (mit je 4 Untereinträgen) von EasyGPRS auf die SIM-Karte kopiert (wobei der EMail Eintrag nicht mitkopiert wird...).

    C.) Ebenso treten die Fehler nicht auf, wird ein (in allen Punkten) identischer Eintrag manuell erstellt, sei es im Telefonspeicher oder auf der SIM-Karte.


    Zusätzlich fällt auf:

    Bei B.) und C.) (siehe oben) steht im Menu Anrufergruppe der blaue Auswahlbalken per default auf "Keine Gruppe".

    Bei A.) (siehe oben) hingegen steht der blaue Balken auf keiner Gruppe, auch nicht auf "Keine Gruppe", ist also zunächst unsichtbar! Zusätzlich bestehen die Gruppenbezeichnungen nur aus unlesbaren Hiroglyphen und werden erst nach Hoch- oder Runterscrollen in normaler Schrift lesbar!

    Die oben beschriebenen "Eigenheiten" (SOFTWARE - FEHLER!) sind absolut reproduzierbar!
    Ein wiederholtes Flashen, selbst mit geänderten Einstellung der Options von OptiFlash, bringt keine Änderung!
    Die Version von EasyGPRS, also 2.02 oder 2.04, ist ebenso irrelevant!
    ...

    **********************

    Hi zusammen,


    habe auch die neue SW von der CD eingespielt.


    Funktioniert soweit sehr gut, Begrüßungsmeldung kann ich eingeben, Spiele laufen besser, Telefonbuchsuche macht keine Unterscheidung mehr zwischen Groß-/Kleinbuchstaben, Abgleich mit MS Adressbuch funktioniert (aber immer nocht nicht vollständig mit allen Nummer-Einträgen!) etc. etc. Ist ja alles schon beschrieben worden...


    Aber: Bei mir ist seitdem das Display-Bild bei Eingang einer SMS oder eines Anrufes mit Anzeige des Namens VERSCHOBEN, und zwar nach rechts unten!


    D.h. oben und links entsteht ein weißer Balken von ca. 5mm, daß Softkey Menu "Zeigen" und "zurück-Pfeil" ist verdeckt, funktioniert aber.


    Desweiteren kann ich als Rufton-Melodie und als SMS-Ton einstellen was ich will, manchmal kommt der jeweils gewählte Ton, meistens aber nicht, stattdessen als Rufton der "Telekom Jingle", als SMS-Ton der "SMS-Ton 7".


    Hat auch mit den Gruppen nix zu tun, scheint willkürlich zu sein.


    Alles in allem scheint die "neue" SW keine wesentliche Verbesserung gebracht zu haben. Die angesprochenen Fehler (Töne/Display) sind unglaublich....!


    Kann jemand dieses Verhalten bestätigen?


    Da bleibt nur, ein neues (richtiges) SW-Update muß her, SO SCHNELL WIE MÖGLICH!!!


    [B]Samsung, verspielt euren Ruf nicht![/]


    Grüße,
    Chris

    Hallo,


    die Meldung kommt beim Laden von Hintergrundbildern aufs Telefon, oder?
    Da hilft nur, eins oder mehrere Bilder am Telefon wieder zu löschen. Geht nicht über EasyGPRS.
    Menü: "Funbox - Downloads - Bilder" dann entsprechendes Bild "Zeigen - Optionen - Löschen" - fertig...
    Das S00 kann wohl nur ne bestimmte Anzahl von Hintergründen im Telefon speichern.


    Grüße,
    Chris