Beiträge von it-hase

Zitat von cestec

im 'schlimmsten' Fall auf den Geltungsbereich ebenjenes Gesetzes...

Deutsche Firma heisst bekanntlich schon lange nicht mehr Callcenter in Deutschland...

Das könnte 24/7 365 Tage/Jahr auf den Kundenservice bei Drillisch zutreffen, denn die brauchen offensichtlich immer mehrere Tage zum „Übersetzen” der Mails der auf Deutsch fragenden Kundschaft …

… und versemmeln es dann trotzdem, indem sie nur mit einem unpassenden Textbaustein antworten.

Und wenn es eine Nachfrage gibt wie bei mir wegen der Abschaltung der Datenautomatik, dann wird man hingehalten:

Zitat

Sehr geehrter Herr …

Ihr Anliegen wird zurzeit bearbeitet.

Sobald alle Ihre Fragen geklärt sind, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Viele Grüße aus Maintal

Ihr BLACKSIM Kundenservice

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Vermutlich ist deren Ziel, dass ich einfach verpenne, wann der erste Rechnungslauf vorbei ist, denn erst dann erlaubt es deren System, die Datenautomatik abzuschalten. Vorher geht es nicht und daran wollen die wohl auch nichts ändern.

Obwohl sie im Infotext zum Tarif selbst schreiben:

Zitat

Auf Wunsch jederzeit deaktivierbar!

Die Datenautomatik ist Bestandteil unserer Tarife. Wenn Sie keine Datenautomatik wünschen, können Sie diese jederzeit nach Freischaltung des Tarifs schriftlich, telefonisch (06181 7074 370) oder in Ihrer persönlichen Servicewelt deaktivieren.

Zitat von CallMeMaybe

Es gibt einen Bereich in Frankfurt am Main, der seit mindestens 2021 einen sehr schwachen Datendurchsatz via LTE und 5G-NSA hat und auch bei der Telefonie schwächelt: zwischen der Deutschen Nationalbibliothek, der University of Applied Sciences und weiten Teilen des Hauptfriedhofs - außerhalb und innerhalb von Gebäuden.

https://www.openstreetmap.org/#map=16/50.13329/8.68724

Als ich noch selber o2-Kunde war, habe ich diesen Bereich immer wieder gemeldet, nur wurden die Fälle immer wieder konsequenzlos geschlossen. Über Discountmarken Meldungen einzureichen, kann man eh vergessen.

Tagsüber unterschreitet der Download nicht selten 3 Mbit/s, erst spätabends sind zwischen 7 und 10 Mbit/s drin. Der Upload liegt weitestgehend unter 1 Mbit/s. Telefonie ist besonders indoor ohne Zuhilfenahme von WiFi Calling ein echter Krampf.

Weiß jemand von euch oder o2 Deutschland, ob der Bereich endlich mal angegangen wird?

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Gleiches Elend geht südlich herunter bis zum Main (Friedensbrücke). Seit Jahren keine Verbesserung.

Während der EM 2024 war dort deshalb jeder mit Telefónica-Tarif tagsüber offline.

Denn es genügt etwas mehr Nutzung als normal und das Netz ist völlig erledigt.

Zitat von johnnyt

Steht so auch bei FreePhone

Durch den Dienst wird die Mailbox für die Rufnummer im Mobilfunknetz gesperrt.
Hinweis: Bestehende Anrufumleitungen zur Mailbox werden durch den Dienst nicht deaktiviert.
Bestehende Anrufumleitungen können nur direkt am Endgerät deaktiviert werden.

Ja, aber wenn man seit Jahren keine Mailbox mehr benutzt hat und deshalb auch in keinem Smartphone solch eine Einstellung mehr hinterlegt ist, denkt man nicht unbedingt sofort daran, dass diese durch die neue SIM-Karte wieder aktiv wird.

Schön, dass Drillisch und 1&1 daran gedacht haben, sich mit diesem Hinweis ihre Kundenhotline etwas zu entlasten.

Immerhin kam ich trotzdem kurzfristig selbst drauf, woran es lag.

Zitat von 1.8T

Moin IT-Hase.

Herzlichen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Falls wir nichts mehr von uns hören/sehen, wünsche ich dir gesegnete Feiertage und ein gutes neues Jahr.

Falls ich eine Lösung gefunden habe, schreibe ich die hier rein.

Bis denne,

1.8T

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Moin!

Gern geschehen.

Dankeschön, wünsche Dir (und allen anderen TT-Mitgliedern) auch schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr.

Und vorab danke, dass Du uns auch auf dem Laufenden halten möchtest.

Davon lebt das Forum, dass wir unsere Erfahrungen teilen und uns gegenseitig helfen, soweit es geht.

Bis denne!

Zitat von Dennis S.

Ich weiß nicht wie das bei euch ist — ich habe alle Rufumleitungen ausgeschaltet.

Wenn man versucht mich zu erreichen, wird der Verbindungsaufbau nach 30 Sekunden abgebrochen.

Ist die Zeit vom Betreiber vorgegeben oder hab ich da eine Möglichkeit die Dauer einzustellen?

Ich bin zwar wgn. fehlerhafter Apps nicht GMX FreePhone-Kunde geworden, sondern BlackSIM-Nutzer.

Aber mir war das auch passiert.

Es liegt an der Mailboxeinstellung (auch wenn man gar keine nutzt)!

Ich hatte bereits vor Erhalt der SIM-Karte in Drillischs Servicewelt die Mailbox deaktiviert, da ich keine Mailbox nutze.

Als ich die SIM-Karte endlich erhalten und ins Telefon eingesetzt hatte, überprüfte ich nicht sofort die Rufumleitungseinstellungen.

Wunderte mich, als ich mich zum Test mit einem anderen Smartphone selbst auf der neuen Nummer anrief, dass es nach 30 Sekunden abbrach.

Habe dann in der Telefon-App auf dem Pixel-Telefon die Einstellungen überprüft …

Bin mir leider nicht mehr hundertprozentig sicher, aber ich glaube, da war auf der SIM-Karte standardmäßig

Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit auf die Mailbox hinterlegt.

Nachdem ich diese unerwünschte Rufumleitung gelöscht habe, war der Spuk vorbei.

Seitdem klingelt es so lange, wie das Mobilfunknetz das zulässt – also theoretisch zig Minuten.

Zitat von 1.8T

Hallo ist-hase.

Danke für die Info.

Hast du die Aktualisierung mit der Probe-Version hinbekommen?

Ich habe die 18.2 mit einer anderen App einwandfrei runtergeladen.Aber bevor ich aufspielen konnte, sollte man dann die App zu entsprechenden saftigen Preisen kaufen.

Hätte ich sogar gemacht, wenn ich gewusst hätte, ob’s klappt.

Mit einer anderen Software hat’s nicht funktioniert.

Auch nicht mit dem Mac und Apple Unterstützung.

LG,

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Hallo,

ich nutze iMazing schon viele Jahre und hatte es bereits gekauft, bevor ich in solch eine Situation geriet.

Aber ich habe diese Software bisher immer allen empfehlen können, die sie noch nicht hatten und sie hat dann auch ohne/vor dem Kauf geholfen.

Kann sein, dass das nicht mehr mit der Probeversion funktioniert.

Ich an Deiner Stelle würde mich jetzt vor dem Kauf an deren Support wenden und fragen, ob das in Deinem Fall an der noch nicht gekauften Lizenz liegt.

Seit heute gibt es übrigens eine ganz neue iMazing-Version 3.0.6, also neue Generation nach 2.0er-Versionen.

Ist jetzt so knapp vor Weihnachten leider vielleicht auch bei deren Kundenservice mehr zu tun, aber testen könntest Du deren Kundenservice mit Deinem Anliegen allemal.

Falls die Dir dann noch zeitnah antworten, weißt Du, dass iMazing seinen Preis wert ist (ich nutze es täglich für die Backups).

Zitat von 1.8T

So,hab’s ausprobiert.

Download lädt einwandfrei durch.

Wiederherstellungsmode wird erkannt, aber nur immer für drei Sekunden deaktiviert.

Anschließend läuft das Phone wieder im W-Modus.

Um die Software aufzuspielen muß dann wieder eine Lizenz für mindestens 45€ gekauft werden. Wenn ich die Kauf-Option wegdrücke, dann meldet das Programm, dass die Software erneuert wird, aber nichts tut sich.

Die 45€ sind mir zum ausprobieren(mit meinen jetzigen Erfahrungen) zu viel zum verbrennen.

War dein Handy auch im W-Modus und nichts ging mehr?

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Zitat von 1.8T

War dein Handy auch im W-Modus und nichts ging mehr?

Nein, als ich in der Lage war, hatte ich bereits seit Jahren die Kauflizenz.
Aber anderen ging es so und da hatte es damals geholfen.

Ist keine Garantie, dass es jetzt auch speziell in Deinem Fall helfen wird.

Wie bereits geantwortet, kann es sein, dass DigiDNA ihre Probeversion weiter eingeschränkt hat (weil alle nur die Probeversion nutzen und „keiner” kauft? - da arbeiten Menschen, die auch einen vollen Kühlschrank brauchen) …

Zitat von hawo43

Oder Praktikantenfehler?

Bei meinem Sim.de Account noch 14,95 Euro

Der FreePhone-Tarif läuft doch vermutlich auf einer anderen Serverfarm, noch im Drillisch-Gebäude?

Zumindest ist die Softwareversion eine andere als die der alten Servicewelt von Drillisch.

Habe das bei BlackSIM auch gleich nachgeschaut – natürlich nicht gratis.

Zitat von Thomas

iOS 18.3 / watchOS 11.3 Developer Beta 1 (22D5034e) wurde veröffentlicht.

Welches seit gestern Abend auch als Public Beta verfügbar ist.

Funktioniert auf iPhone Xs und 11 Pro einwandfrei.

Zitat von aipfel

wir ich nicht nicht vor Ort

? Soll das heißen: ich bin nicht wirr? Oder: ich bin verwirrt?

Zitat von Stromae

Innerhalb von 8-9 Monaten würden die komplette Technik, alle Antennen und der Großteil des Richtfunknetzwerkes komplett neu geplant, abgebaut und wieder aufgebaut.

Und was hat Dich daran gehindert?