Hallo,
folgendes: Ein Freund von mir, hat vor ca.1,5 Jahren ein Viag Kartenvertrag über 24 Mon. incl. Siemens S35 abgeschlossen.
Jedoch musste er leider feststellen, das Viag (o2) in seiner Strasse nicht funkt, obwohl im die Verkäufer was anderes erzählten.
Da das D1 Roaming aber möglich war, hat er sich nicht beschwert.
Vor einigen Monaten jedoch, hat o2, wie fast überall, dass D1 Roaming abgeschaltet in seinem Kaff, so dass der Liebe gar nicht mehr telefonieren kann.
Nach wochenlangem hin und her hat o2 sich nun bereit erklärt, den Vertrag vorzeitig aufzulösen.
Jetzt aber zum eigentlichen Problem: Nachdem er sich eine d2 callya gekauft hat um wieder quatschen zu können, musste er feststellen, dass sein Siemens S35 nur seine Viag Karte schluckt und andere mit dem Vermerk "SIM Lock" abweist.
Nun zu meinen Fragen:
- Ist es normal das Handys mit Kartenverträgen einen SiM Lock erhalten?
Dachte das wäre nur bei Prepaid Karten der Fall.
- Kann er bei o2 den SIM Look Code anforden, ohne was zu zahlen, da der Vertrag ja nicht über volle 24 Mon. lief?
Danke für Eure Antworten.