Hallo mal wieder....
Hab Nachricht von HTC bekommen. Sind recht schnell die Jungs.
Hier meine Frage:
Ich habe ein O2 gebrandetes Touch Diamond 2. Nach ROM-Upgrade auf WM 6.5 fehlt der Transcriber und die Computertastatur als Eingabemöglichkeit. Wie kann ich diese zurückbekommen.
Vielen Dank im Vorraus
Mit freundlichem Gruss N.
und deren Antwort:
Sehr geehrter HTC Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben. Wir bieten Ihnen einen dedizierten Service, um die bestmoeglichste Servicequalitaet hinsichtlich all Ihrer Anfragen und Beschwerden zu bieten.
Bezueglich Ihrer Anfrage kann ich bestaetigen, dass der Transcriber kein Leistungsmerkmal von Windows Mobile 6.5 ist. Bitte erkundigen Sie sich ueber Drittanbieter-Softwareloesungen auf dem Windows Mobile Market.
Falls die vorgeschlagenen Schritte nicht zur Loesung gefuehrt haben sollten, verweisen wir Sie gerne auf unsere Support Webseite.
Bitte gehen Sie zu: http://www.htc.com/www/support.aspx
Alternativ gehen Sie bitte zu: http://www.htc.com/select_country.htm, waehlen Ihr Land aus und klicken auf den Support Reiter.
Sie koennen auch unser Callcenter unter der +49-692-222-7334 anrufen, falls Sie noch weitere Fragen haben sollten.
Wir bedanken uns nocheinmal herzlich fuer Ihre treue Kundschaft.
Mit freundlichen Gruessen
...... jetzt bin ich genauso schlau wie vorher und dazu noch verwirrter.
Wer hat den Bock geschossen? HTC, Microsoft oder gar ich?
Das einzige das ich im Sicherheit behaupten kann, ist das es nicht am Branding liegt.
Hat jemand ein NICHT-HTC-Gerät mit WM 6.5 laufen und hat das gleiche Problem?
Gruss
N.