Beiträge von Trueheimer

    Hallo TTler,


    Ich brauche mal Hilfe in Sachen einer Preisauskunft mit der die angeblich so tolle Vodafone Kundenbetreuung mal wieder total überfordert zu sein scheint.


    Und zwar geht um die Servicenummer 22722 bzw. 0172-22722.


    Dabei handelt es sich um die Rufnummer des Kooperationspartner Comdirectbank.


    Von der Kundenbetreuung bin ich nachdem ich mir knapp 15 Minuten das Warteschleifengedudel anhören dürfte mit einer Arroganz in Perfektion abgewimmelt worden. Die Nummer ist nicht von uns hieß es und dann folgte das Ende des Gespräches.


    Beim BusinessTeam war diese Nummer gänlich unbekannt (zumindest kam man dort nach nur 3 Minuten zu dieser Erkenntnis). Man bot mir einen Rückruf an auf den ich bis heute noch warte.


    Da frage ich mich wenn schon eine einfache Preisauskunft zu viel für die ist, was ist denn bei wirklichen Kundenproblemen???


    Weiß jemand was ein Call (D2 Sun und D2 Fun) dahin kostet.?

    Na das ist mal wieder typisch für diesen englischen Sauladen:


    Da kommen mal neue Tarife raus mit denen man was sparen kann und mit einem Abzockhintertürchen holen sich diese Abzocker das grad wieder raus.


    Wo soll denn da bitte die Motivation sein in die neuen Tarife zu wechseln wenn ich dafür dann im Ausland das doppelt und dreifache zahlen darf.


    Nö ich denke mal da werd ich den Vertrag bei dem Veréin gekündigt lassen und zur D1 Telekom oder T-Mobile wie die jetzt heißen gehen.


    Mein Kumpel konnte da ohne Roamingkostenfalle in die Relaxtarífe wechseln und Neukunden bekommen auch noch die normalen Roamingkosten berechnet.


    Warum der World Pflicht ist, ist wohl klar, der Vorteil liegt da wohl kaum beim Kunden, sonst würden die den Kunden die Wahl lassen.


    Und wenn ich grad dabei bin geht mir diese Abzockerei mit der Anrufinfo SMS auf die Nerven, die ist bei D1 auch kostenlos.


    Ich glaube die SMS Pakete sind da auch besser gilt in alle Netze.


    Mit dem Laden bin ich fertig sollen die sich andere dumme zum ausnehmen suchen!!!

    Also bei mir kommt auch nichts mehr, mein HLR scheint dann auch schon platt zu sein (Neustadt an der Weinstr. oder besser gesagt Mannheim/Ludwigshafen)


    War es nicht mal so dass nur Neukunden diese Nummer anrufen können, habe die vor Ewigkeiten mal dran gehabt (kann mich aber an keinen T-Mobile Song erinnern).


    Und die 2555 ist die Auskunft von T-Mobile würde ich also schon als höherpreisige Sonderrufnummer bezeichnen.