Was würde denn der VF-Netzausbau (Mobilfunk/Festnetz) kosten?
Was würde eine Service-Offensive an Hotline und in Beratungsshops, die von Beratung und nicht vom brutalen "Verkaufen" leben, kosten?
kommt drauf an, was alles ausgebaut werde muss.
Festnetz-mässig hat Vodafone ja nur das Kabel-Netz als vorzeigbares Grossnetz, DSL ist ja vernachlässigter, zumindest das was über eigene Technik läuft - da würde ich eh komplett abstoßen, hat keine Zukunft.
In wie weit die beim FTTH-Ausbau sind, weiss ich nicht - bei uns hier in der Region ist die Deutsche Glasfaser der Platzhirsch, sowohl bei Privat- wie auch bei Geschäftskundenanschlüssen, dahinter kommt lange gar nichts.
Für mich stellt sich da eher die Frage, Festnetz weiter ausbauen ja oder nein.
Flächendeckendes FTTH würde für Vodafone nicht finanzierbar, selbst die Deutsche Glasfaser baut hier bei uns auch nur mit Staatlicher Förderung aus, sonst wäre das nicht finanzierbar, machen die auch kein Geheimnis raus.
Selbst hier bei uns wird mit Förderung ausgebaut, aber die Finanzierung steht noch garnicht.
Bleibt nur das Kabelnetz übrig, da ist viel Invest notwendig um die Netze auf aktuellen Stand zu bringen, wenn das zukunftsfähig sein soll.
Und Mobilfunk:
Da Vodafone zulange sich auf Lorbeeren ausgeruht - wobei auf welche Lorbeeren eigentlich ?
Da ist viel Nachholbedarf und vor allen Investitionen notwendig um die Netzversorgung der Telekom einzuholen - ich behaupte mal frei raus, das schafft Vodafone nicht.
Ist ja schon Beispielhaft, das man bei die 5G-Netztechnik in der Fußballarena in Düsseldorf von der Telekom aufbauen liess und nicht von Vodafone, deren Firmensitz 3km weit weg ist.
Und um einmal vergraulte Kunden zurück zu gewinnen oder gute Kunden zu gewinnen, müssten die verdammt viel tun um besser zu werden als die Telekom und da sind die ganz weit weg von.
Kundenservice: Ich war vor längere Zeit mal wg. Corona außer Gefecht gesetzt, aus Langeweile hab ich mal die VF-Hotline angerufen und gefragt, ob ich für meinen Kabel-Internetanschluss als Privatkunde eine statische IPv6-Adresse mit statischen IPv6-Prefix bekommen kann.
Was ich an dem Morgen mit der Hotline ( da waren externe Hotlines, bis auf die letzte die ich am Telefon hatte ) erlebt habe, war an Inkompetenz und Unfreundlichkeit nicht mehr zu toppen