Beiträge von versuchstier

Hallo Forum,

vor ein bis zwei Monaten habe ich meine Handynummer von Satellite portieren lassen. Das hat sehr lange gedauert (ca 10 Tage) und erforderte mehrere Nachfragen.

Nun wollte ich eine andere Nummer zu Satellite portieren und musste feststellen, dass die alte Mobilnummer noch immer im System ist. Die Portierung wird abgelehnt. Bei ausgehenden Anrufen kann ich die alte Nummer noch im Dropdown auswählen und damit telefonieren – sie erscheint dann auch als wegportierte Nummer beim Angerufenen. Ich habe bereits ein Ticket eröffnet, aber außer „Danke, ist eingegangen…“ kam keine Rückmeldung.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen? Ist das Problem bekannt, löst es sich von selbst oder wurde die Nummer aufgrund meiner Nachfragen voreilig freigegeben, ohne sie korrekt aus dem System zu entfernen?

Im Grunde ist das natürlich ganz cool, ich kann via Satellite die Nummer ausgehend nutzen und auf der SIM beim anderen Anbieter auch

Für Rat wäre ich Dankbar wie ich den "Slot" frei bekomme für eine andere Nummer...

Beste Grüße

versuchstier

PS: Ich frage mich gerade wie die Telefonica reagiert wenn ich von Satellite mit der Nummer anrufe die ich eigentlich anrufe... Das müsste doch ein Problem auslösen oder?

Zitat von habehandy

Der Kunde muss ja dann zwei Verträge unterschreiben.

Genau da sehe ich ein Problem. Sollte Santander den Finanzierungsvertrag ablehnen und Vodafone dem Mobilfunkvertrag zustimmen hat der Kunde den Vertrag an der "Backe" ohne Telefon. Da das Telefon möglicherweise das Kaufkriterium war ist die Enttäuschung über Vodafone sehr groß. Im Shop kann man dann nichtmal widerruf ausüben. Ob sie sich damit einen Gefallen tun... Ich weiß ja nicht.

Mir gefällt die

Zitat von TommyBN

017* 711 79 11

Wenn man die Aufteilung verändert, liest sich sehr gut:

017* 7117 911

wäre natürlich richtig gut wenn die Vorwahl 0171, 0177 oder 0179 wäre.

Zitat von cestec

wieso 'temporaer'? Die Nummer wurde Dir zugeteilt, sollte also portiert werden koennen.

Hatte das letztens bei Klarmobil auch: 1. Nummer wegportiert, Ersatznummer 'nett' -> auch wegportiert.

cestec Danke.

Hallo zusammen,

ich hab vor Kurzem einen Vertrag zu Blau gezogen, dabei wurde mir eine neue Nummer vom alten Anbieter (Drillisch O2) zugeteilt. Jetzt, wo ich sie so anschaue, find ich die Nummer echt gelungen – gute Kombi, leicht merkbar.

Der Vertrag ist zum 30.04. gekündigt. Kann man diese Nummer nach Kündigung zu z. B. Satellite portieren? Oder klappt das nicht, wenn es sich ursprünglich um eine temporär vergebene Nummer handelt?

Nummer ist im Schema: X00Y1101

Beste Grüße

versuchstier

gwiny86 Gutes Gelingen.

Zitat von versuchstier

Update, zu der Sache: Ich habe gegen 18 Uhr eine E-Mail von Blau erhalten mit dem Inhalt: "... Der Wechseltermin für Ihre Rufnummer ist der ." - Da hat jemand das Datum vergessen. Immerhin zieht sie um und es läuft ein Prozess im Hintergrund.

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Update: jetzt kam auch eine E-Mail von WinSim, dort wird der 15.04. als Datum genannt. Damit alles in Butter und rechtzeitig vor meinem Urlaub erledigt. Yay.

Update: Der Nummern-Umzug hat geklappt. Allerdings hat das in der Gesamtheit betrachtet wirklich sehr lange gedauert. Von der Bestellung, bis die SIM zugestellt wurde und wie und wann die Portierung angestoßen wurde - sind 16 Tage ins Land gegangen.

Update, zu der Sache: Ich habe gegen 18 Uhr eine E-Mail von Blau erhalten mit dem Inhalt: "... Der Wechseltermin für Ihre Rufnummer ist der ." - Da hat jemand das Datum vergessen. Immerhin zieht sie um und es läuft ein Prozess im Hintergrund.

Update: jetzt kam auch eine E-Mail von WinSim, dort wird der 15.04. als Datum genannt. Damit alles in Butter und rechtzeitig vor meinem Urlaub erledigt. Yay.

Soeben 20 Minuten in der Hotline gehangen, die Aussage von hrgajek het mir etwas zu denken gegeben. Die Dame versicherte mir das die Nummer noch in dieser Woche umgezogen wird. - Ich glaube nicht dran ... vermutlich meinte Sie das ich noch eine Info innerhalb dieser Woche bekomme oder es manifestiert sich ein Wunder Ich gebe Updates über den Verlauf...

Zitat von HavilandTuf

Hab eben mal die E-Mails von der Portierung meiner Mutter durchgeschaut.

HavilandTuf Danke für deine Recherche. Dann warte ich heute noch ab.

Zitat von hrgajek

Da bei o2 intern derzeit "die Hölle los" ist (sehr freundlich formuliert), kann es Komplikationen geben. Viel Glück!

Das stimmt mich nicht freudig