Am 27.05. habe ich nach Anbieterwechsel von O2 zu winsim mit netzwerkbetreiber 1&1, meine simkarte erstmalig eingelegt und aktiviert. An diesem Tag sollte die Rufnummerportierung erfolgen. Es war der Tag 27.05. an dem es im 1&1 Netz zum Totalausfall aufgrund eines fehlerhaften updates kam. Meine zu übertragende Nummer tauchte erst Tage später auf meinem handy auf. Telefonie weder rein noch raus geht seitdem nicht.- egal ob mit meinem iphone 11 (nicht 5gfähig) noch auf anderen handys. Applesupport hat alles gecheckt, mein Handy funktioniert reibungslos mit anderen simkarten. Meine simkarte mit anderen handys dagegen ebenfalls nicht.
Ins wlan und mobile Daten funktionieren. Netz ist mit 4 Balken immer verfügbar, die Anzeige LTE ist sichtbar. Habe mehrfach winsim kontaktiert ohne nennenswerten Erfolg. Handy aus / ein. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Alles ohne Resultat. Die sogenannte Technikabteilung wird über die Hotline immer angefragt, gemeldet hat sich noch niemand persönlich. Nur standartemails mit o.g. Vorschlägen. volte abschalten/ runterfahren etc. Einstellungen APN manuell kann ich nicht vornehmen. Die werden vom wohl automatisch von der simkarte runtergeladen. Die Rubrik „andere Datenverbindung „ unter Mobilfunk ist nicht existent. Inzwischen habe ich bereits die dritte simkarte. Hat jemand eine Idee oder eine Tipp wie ich weiter verfahren sollte?