Hallo Uwest, vielen Dank für dein Interesse an einem Glasfaseranschluss bei uns.Dass unsere neue Vertriebsagentur die Termine mit dir nicht eingehalten hat ist mehr als nur ärgerlich. Dein Feedback leite ich umgehend an die verantwortlichen Kollegen weiter, die mit Rocket kommunizieren. Um sicherzustellen, dass du dennoch zu deiner Beratung kommst, hast du die Möglichkeit, einen Telefontermin mit uns zu vereinbaren: https://www.terminland.de/tng/online/Support. Einer meiner Kolleg:innen wird sich dann zu deinem Wunschtermin telefonisch bei dir melden und dich beraten. Gerne beantworte ich auch hier in diesem Blog deine Fragen.
Viele Grüße, Antonia