Beiträge von egregor

Moin, bitte verschieben wenn es thematisch hier falsch ist.

Folgende Situation:

Habe O2 Mobile L (2004) mit Connect und Grow,

Kündigung direkt nach der VVL gemacht, VVL war 16.04.2025.

Nun wurde ich vor zwei Wochen erstmals von Winback alias Retention angerufen, habe den bekannten 5E Kündigungsrabatt bei Nicht-Kündigung angeboten bekommen. Habe auf Band zugestimmt, danach kam Email mit Bestätigung meiner Kündigungsrücknahme, aber kein 5 E Rabatt vermerkt. Dann auf die neue Rechnung gewartet, dort auch kein 5E Rabatt dabei. Dann selber bei Retention angerufen, Aussage dort man wiese auch nicht was da schief gelaufen wäre, man schreibt ein Ticket für mich. Wurde in der Zwischenzeit wieder von Retention angerufen, MA ahnungslos bezüglich Ticket, sagt mir aber auch das Sie bei mir keinen Kündigungsrabatt auswählen kann. Heute nochmal bei der Hotline angerufen, der MA erzählt, er kann auch keinen Kündigungsrabatt auswählen und es gäbe den Rabatt nur noch mit Restlaufzeit unter 8 Monaten, das wäre als Regelung seit etwa 1 Monat neu einführt. Ist das wieder Fantasie des MA oder ist da was bekannt?

Hier kann ich dazu noch nichts lesen,

Bülo78  Bielefelderaner

Ist euch da etwas bekannt?

Zitat von AndreFo

egregor

140GB war mal der L Boost. Gibts nimmer. Pro Version hat nur ins Ausland 120Min und CH-Nutzung inklusive.

Danke, da hatte ich mich tatsächlich in der Tariftabelle verschaut. Preislich macht o2 wohl keine großen Rabatte mehr für Selbständige, früher wars mal 5 € und eine paar Häppchen Zusatzleistungen...

Moin, wollte eine kurze Einschätzung von euch zu einem VVL-Angebot der Hotline haben:

habe einen gekündigten O2 Mobile M Boost für 37,99 und die Speed Option +100 GB für 9,99, Ende Vertrag 12.05.2025.

Zahle aktuell 22,48 € wegen Hardware- und Mitarbeiterrabatt.

Wollte eigentlich gerne den Unlimited Smart, dann wäre aber kein Connect mehr enthalten, so die Hotline.

Habe nun als Vorschlag eine VVL mit O2 Mobile L (2024), Connect kostenlos, Multicard 2 und 3 kostenlos, für gesamt 16,99€ auf 24M Laufzeit.

Angebot klingt für mich schon ok, ist mit den 100GB aber vielleicht etwas knapp, hatte sonst um die 90-110 GB pro Monat verbraucht.

Ginge es vielleicht, nach der VVL einfach auf Pro mit den 140 GB umstellen zu lassen da ich auch Selbständiger bin, hat die Hotline aber eher nicht interessiert?

Was passiert mit den angesammelten GB-Zuschlag wegen den Grow-Jahren, sind die dann erloschen oder wird das bei einer VVL irgendwie angerechnet?

freue mich auf Antwort,

mfg Egregor