Bei der nächsten Rechnung prüfen, ob das wirklich geklappt hat!
Da ich eine Vertragsanpassung für den o2 Free L Boost bekommen habe und unter Preisdetails online der Mobile S den Kombivorteil inne hat, gehe ich davon aus, aber es ist ja so rum nicht gewünscht und ich weiß, dass sich o2 bei sowas immer sehr anstellt, wenn man Kombi geändert haben will.
Da meine Kombigeber-Rufnummer zu gestern ausgelaufen ist (hatte keine Verwendung für eine weitere Rufnummer) läuft jetzt mein L Boost als Geber und der Mobile S als Nehmer (natürlich, anders herum wäre ja auch zu einfach...).
Da der Mobile S nur minimales Datenvolumen verwendet, benötige ich den kleinsten Tarif. Dank der Umstellung der Tarife scheint das ja (zumindest nach außen hin), der Mobile S zu sein, wo eigentlich ein Blue All-In Extra/Special mit Rabatt reichen würde.
Online wird mir als kleinster Tarif der o2 Mobile S zu 9,99€ angeboten.
Ich im Chat mit Verweis, dass mir so ein Blue All-In am Besten passen würde.
1. Chat: Geht nicht drauf ein, sagt dass man mir den Mobile S zu 12,99€ anbieten könnte
2. Chat: Sagt, dass man den nicht mehr hat, aber man könnte mir den Mobile S zu 14,99€ anbieten.
Bin jetzt echt ein bisschen Ratlos wie ich die Vertragsoptimierung angehen soll.
Hallo,
um bessere Konditionen bei der VVL zu bekommen, kündige ich meinen Vertrag immer alle 2 Jahre (bin seit über 20 Jahren bei o2). Nun sehe ich gerade auf der Homepage, dass ich inzwischen die gebuchten Packs auch einzeln kündigen kann. Mein Vertrag läuft erst im Februar oder März aus, aber ich versuche immer, zeitnah zu kündigen, damit ich es nicht vergesse. Wie muss ich denn da vorgehen? Es macht doch sicher Sinn, den Vertrag dann in Gänze zu kündigen und nicht die einzelnen Packs, oder?
o2online.de einloggen -> "Tarife & SIM-Karte" -> "Vertrag verwalten" -> nach unten scrollen zu "Vertrag kündigen" und auf "Weiter" klicken -> wieder nach unten scrollen zu "Online-Kündigung per Formular (gesetzlich)" und auf "Weiter" klicken -> alles ausfüllen und dann auf "Jetzt kündigen" klicken... FERTIG
jdt07 hast du o2TV inkl. ?
@all kann Frank das 5GB Roaming Pack reaktivieren nachdem o2 auf EU Regulierten Pack umgestellt hat ? Die SMS mit Wiederspruchs Option habe ich nicht erhalten.
Nein, ist nur Allnet + 1GB für 6,99€. Brauche nicht mehr und habe hier einen günstigen Gebertarif für Kombi, also alles gut.
Vielleicht mal etwas ganz Interessantes:
Nachdem meine Vertragsverlängerung von der o2 Hotline verbockt wurde und ich meine VVL widerrufen musste, bekam ich statt zuvor Blue All-In Extra für 10,49€ plötzlich für 6,99€ angeboten. Auch die Tarife im Online-Portal waren nochmal einige Euro günstiger, als zuvor.
Normalerweise dachte ich ja immer, dass es zu einer Art "Bestrafung" für VVL-Widerrufler käme, aber diesmal brachte sie mir scheinbar Glück ein. Komme von einem Free S (mit Handy) für 19,99€.
jdt07: Es gilt aktuell die Regel, dass ein Vertrag frühestens ab dem vollendeten 6. Laufzeitmonat nach Abschluss bzw. der letzten VVL bereits wieder verlängerbar ist. Ausgenommen sind Verträge, bei denen das System dafür explizit eine Sperre gesetzt hat. Auch dies wird von der KI gesteuert.
Beziehungsumkehrungen in Kombigeber-Kombinehmer-Konstrukten und ähnlichen können nur im Zuge einer Vertragsverlängerung bzw. einer Vertragszusammenlegung (Verträge aus unterschiedlichen Kundennummern auf eine Kundennummer zusammenfügen) geändert werden.
@noreason4nothing 229€ / 429€ / 499€
Ok gut, vielen Dank für die Antwort. Dann werde ich bald auf Sie/dich zurückkommen.
Eine Frage noch: Gibt es eine sinnvolle Erklärung, warum das Online-Portal für einen frischen Vertrag (2 Monate) trotzdem bei einem Tarifwechsel (eine VVL kann es ja dann noch nicht sein) persönliche Rabatte anbietet, wie z.B. Mtl. 9 € Rabatt (24 Monate) auf Free M?
Ausgangstarif: Free S mit 5€ Kombirabatt
Du kannst jederzeit verlängern. Der erzielbare Preis ist abhängig von der existierenden Restlaufzeit.
Hallo vodafrank,
lassen sich Verträge tatsächlich jederzeit verlängern oder gilt immer noch frühestens 18 Monate vorher.
Hintergrund ist, dass ich zwei Verträge hab, deren Rabatte (Kombi/JungeL) andersherum angewendet vorteilhafter wären...
Das wird ja wahrscheinlich erst bei einer Vertragsverlängerung möglich sein, oder?
