Beiträge von de1

Zitat von Bülo78

Blau ist ein Discounter somit ist Service hier nicht geplant

Ich meinte dabei so etwas wie eine Rechnungsreklameaktion. Das muss AUCH bei einem Discounter funktionieren.

Ich habe gestern einen erneuten Versuch gestartet. Weiterhin kein Login mit Nummer und Passwort möglich. Neues Passwort über Passwort vergessen Option gesetzt. Dennoch funktioniert kein Login.

Also erneut eine E-Mail an impressum@blau.de gesandt und daran erinnert, dass ich diesen Fehler erstmals am 20.06. gemeldet habe.

Vor zwei Wochen habe ich es zudem auch mal im Kundenchat gemeldet.

Es ist blau schlichtweg egal.

Ich möchte mir garnicht ausmalen, was einem passiert, wenn man wirklich mal "Service" braucht.

Ich meine, die Komfort Funktionen gibt es auch bei Fraenk. Und das ist ja auch ziemlich flexibel.

Zitat von ds2400

Gibt's eine Übersicht über Prepaid vs Vertrag bei der Telekom? Warum unterscheiden sich Prepaid so stark von den Laufzeitverträgen?

Gibt's technische Unterschiede in Form von Anklopfen, Benachrichtigungen bei nicht Empfang?

Ich meine der technische Unterschied liegt nur bei Multicard. Ob es ggf. Auswirkungen beim Roaming im Ausland gibt, weiß ich nicht. Früher war da Prepaid nicht so gut/zuverlässig bzw. nicht alle Netze möglich (wegen der Abrechnung).

Bei mir geht nur SMS Login im Web. Die App geht nicht!

Zitat von Manfred2

Ich habe in letzter Zeit auch einige Verträge zu Blau portiert - alle mit Rufnummernmitnahme - und von den Problemen ist bisher wenig zu spüren. Die App funktioniert und auch der Online-Login hat nur bei einem Vertrag mal Probleme gemacht.

Abgesehen davon läuft das Netz halt einwandfrei, auch im Roaming. Das ist ja aktuell noch das Problem bzw. die Unsicherheit bei 1&1.

Bei mir waren es zwei Verträge und beidesmal hereinportierte Nummern im Juni. Beide Probleme mit dem Login.

Mal wieder getestet. Login mit Nummer und Passwort weiterhin nicht möglich. SMS Login wieder möglich. Ebenso Funktion Passwort vergessen/neu setzen über SMS.

Zitat von hawo43

Das kommt bei mir beim SMS Login

Das Konto zu der eingegebenen Rufnummer bzw. E-Mail-Adresse wurde deaktiviert. Bei Fragen kontaktiere bitte unser Service-Team.

Profis @ work

Zitat von Joe70

Dito. Zufrieden mit dem Telefónica Netz bei mir im Wohnort mit der Möglichkeit ein Störungsticket bei Telefónica für eine BTS einzustellen.

Wenn ich mir dann das Drillisch Ticket anschaue. Da lief alles wie am Schnürchen. Ob es nun Vertragsabschluss, Rufnummernportierung, Buchen von Optionen oder zusätzliche Daten und zum Schluss die Kündigung per Kündigungsformular, Opt In setzen und Abschlussrechnung. Alles lief…. Hotline Anruf nur einmal wegen Tarifwechsel notwendig.

Würde Drillisch bzw. 1&1 nicht mit den Altverträgen zu Vodafone Roaming gegangen, so wäre ich dort geblieben.

Volle Zustimmung. Habe viele Drillisch Verträge der Familie betreut. Nie Probleme mit Kundenservice bzw. Online self service

Es ist elektronische Rechnung vereinbart.

Kein Zugang -} Störung der Leistung.

Ich will aber eigentlich garnicht kündigen.

Aber so kann es auch nicht weitergehen.

Meine Schwiegermutter (selbiges Problem) wollte sehen, wie sich die Rechnung zusammensetzt. Sie hatte Auslandstelefonate.