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O2 Business M Rahmenvertrag
Hallo, habe mal eine Frage.
Habe letzte Woche über die Handydealer24-Website einen Vertrag abgeschlossen, den sogenannten "O2 Business M".
Ausgeschrieben war dieser für 29,75€ Monatlich mit 223,xx Euro Auszahlung, sodass man am Ende auf 12,99 Euro pro Monat kommen sollte.
Jetzt habe ich von O2 eine Auftragsbestätigung erhalten, in der mir 20 Euro Extra berechnet werden für das angeblich kostenlos enthaltene EU500MB Internet Paket? Wo ist hier der Fehler und an wen muss ich mich wenden? Ich hänge mal je einen Screenshot vom Handydealer24-Angebot und von der O2-Mail an.
O2 Mail:
Handydealer24 Angebot:
Edit: Habe bei Handydealer24 heute telefonisch problemlos jemanden erreichen können.
Mir wurde gesagt dass es sich um einen Darstellungsfehler seitens O2 handelt und alles korrekt gebucht wurde!
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Oh wusste garnicht das Handydealer24 hier auch selbst im Forum vertreten ist. Werde meine Frage dann im entsprechenden Thread stellen
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Hallo, habe mal eine Frage.
Habe letzte Woche über Handydealer24 einen Vertrag abgeschlossen, den sogenannten "O2 Business M".
Ausgeschrieben war dieser für 29,75€ Monatlich mit 223,xx Euro auszahlung, sodass man am Ende auf 11,99 oder 12,99 Euro pro Monat kommen sollte.
Jetzt habe ich von O2 eine Auftragsbestätigung erhalten, in der mir 20 Euro Extra berechnet werden für das angeblich laut Handydealer kostenlos enthaltene EU500MB Internet Paket? Wo ist hier der Fehler und an wen muss ich mich wenden? Bei Handydealer habe ich telefonisch leider niemanden erreichen können, war aber auch schon spät heute. Versuche es morgen nochmal.
Ich hänge mal je einen Screenshot vom Handydealer24-Angebot und von der O2-Mail an.
O2 Mail:
Handydealer24 Angebot:
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Nicht ganz, die beiden größeren Tarife haben je 100 Einheiten für Telefon oder SMS zusätzlich
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Ist wohl eine normale Rufumleitung: Auf meiner MEDIONmobile karte kann man keine Rufumleitung einrichten. Dementsprechend funktioniert diese Funktion auf meinem Lumia 640 überhaupt nicht
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Hallo, habe heute eine Problem für Dual-SIM Nutzer bemerkt:
Habe momentan in meinem Lumia 640 zwei Simkarten: Eine von EPlus (Telefonie) und eine von O2 (Internet + Telefonie). Die als Datenkarte festgelegte SIM (O2) wird automatisch auf 3G und die andere SIM auf 2G gestellt.
Heute gab es ein Gewitter und das EPlus Netz ist anscheinend zusammengebrochen. Hatte jedenfalls kein Netz! Um überhaupt erreichbar zu sein musste ich die Datenkarte deaktiveren bzw. Eplus als Datenkarte festlegen, dadurch hatten dann beide Karten immerhin Telefonieempfang, da sich die Eplus Karte wohl ins O2 3G Netz eingebucht hat?
Ohne National Roaming wäre ich aber wohl auf der Eplus karte einfach garnicht erreichbar gewesen? Also nicht wirklich ein Nachteil des Roamings sondern ein Nachteil von (manchen) Dual-SIM handys wenn ich so drüber nachdenke...
