Beiträge von Tina_V

    Zitat

    Original geschrieben von irc
    wenn ihr auch im Apple Store bestellt warum habt ihr dann bisher nur Geräte mit Netlock anbieten können?


    Das finde ich auch äußerst merkwürdig. Besonders, wenn plötzlich ganz viele Lieferungen kamen, aber keine Geräte ohne Branding! Doch aber den Überschuss der Netlock-Geräte den Kunden anbietet, die ein Gerät ohne Netlock bestellt haben ... Klar, habe ich dann auch akzeptiert, um nicht noch länger warten zu müssen.

    Alles prima bei Talkthisway?


    Ich wollte nur mal mitteilen, dass ich schon seit dem 09.10. mein Iphone 6 (Vorbestellung) erhalten hab, mein Vertrag läuft auch, mir wurden die fehlenden mb's der Internetflat hinzugebucht. Meine Bestellung war am 22.09., die Simkarte wurde am 24. aktiviert, die Portierung meiner alten Rufnummer hat auch ohne Probleme geklappt. Der Support war sehr freundlich, sowohl von Talkthisway wie auch von Vodafone. Auf die erste Rechnung warte ich noch.


    Das Einzige, was mich dabei verwirrt hatte, ist, dass der zu unterschreibende Vertrag nicht der Bestellung entspricht, also nicht ganz eindeutig formuliert ist und man vor dem Unterschreiben höllisch aufpassen muss. Denn in der Bestellung steht nichts von Rabatten etc., sondern der komplette monatliche Preis. Auch steht in dem Standard-Vertragsformular eine andere Internetflat drin als in der Bestellung, die dann auch erst einmal fälschlicherweise ins System übertragen wurde. Dies hatte zur Folge, den Support sowohl von Talkthisway wie auch Vodafone zu kontaktieren. Das provoziert m.E. gleich Unmut beim Kunden, wenn man sich noch um die Richtigstellung kümmern muss.


    Hoffentlich sind die Rechnungen für mich nachvollziehbar ...

    Ich habe das weiß-goldene bestellt. Und die Portierung hat auch geklappt, nur dass mir Vodafone nur 500 mb anstatt 1300 mb Internetflat freigeschaltet hat. Darum muss ich mich noch kümmern.


    Zur Lieferfrist kann ich nur sagen, dass es zwischen der 40. und 44. KW ausgeliefert werden würde. Aber ganz genau konnte man es auch mir nicht mitteilen. Der Support von Talkthisway ist sehr freundlich. :top: