Ich muss mittlerweile eine deutliche Warnung aussprechen. Ich habe heute nun die vierte Rechnung seit Neuabschluss (!) in Folge erhalten, die zu hoch ist! Telefonisch ist niemand zu erreichen und per Mail werde ich seit nun knapp drei Monaten hingehalten, sodass meine Geduld nun langsam am Ende ist. Die Rechnungen waren bislang monatlich einfach mal 15 Euro bzw. 10 Euro zu hoch und Besserung scheint nicht in Sicht. Gutschriften habe ich ebenfalls bislang keine erhalten.
Ich bin mittlerweile sehr enttäuscht und überlege mir bald weitere Schritte, sollte sich dieser Sache niemand annehmen und zeitnah eine adäquate Lösung gefunden werden. Kundenservice geht anders!
edit: Gerne revidiere ich diese Einschätzung, sobald die Sache geklärt ist aber bis dato sollte jeder sich im Klaren darüber sein, dass solche Probleme bei talkthisway auch nach Monaten noch bestehen können, ohne dass eine Lösung gefunden wird.