Beiträge von Telekom hilft

Zitat

Original geschrieben von mic30
Sorry Telekom, das war ein Satz mit x!
Ich benötige als für den Zugang zum Kundenkonte ein weiteres Kundenkonto in Form einer t-online Emailadresse? Wieso das denn? Ich habe nur Nachteile, weil ich noch eine Onlinekonto zum hacken und missbrauchen habe.
Und warum sollen Festnetz und Mobilfunk in einem Kundenkonto vereint werden? Das sind für mich zwei Produkte mit 2 getrennten Konten, die nichts gemeinsamen haben.

Hallo mic30,

schade, dass dir der Telekom Login noch nicht so gefällt.

Eine Verknüpfung vom Festnetz und Mobilfunk Kundencenter war vorher auch bereits möglich. Aktuell verknüpfst du deinen Kundencenter-Login mit einer gewünschten E-Mail-Adresse (aktuell geht nur @t-online.de). Vorteile sind zum Beispiel: keine zwei Anmeldungen auf unterschiedlichen Kundencenterbereichen. Weitere Möglichkeiten und alternative E-Mail-Adressen werden aber schon bald folgen.

Ich wünsche noch einen schönen Tag!

Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft

Hallo Magicmouse2010,

hm, was soll ich sagen. Also ich finde das Netz von uns, der Deutschen Telekom, super.
Welchen Tarif habt ihr euch denn ausgesucht?

Ich würde mich freuen, wenn ich euch in der nächsten Zeit bei uns begrüßen darf.

Sind noch Fragen? Dann immer her damit.

Viele Grüße
Rebekka von Telekom hilft

Hallo CSYST,

in Verbindung mit Spotify ist es bei uns schon ein wirklich guter Tarif.
Wir haben noch Tarife für junge Leute, allerdings zahlst du dann eine höhere monatliche Grundgebühr.

Schau doch hier http://www.t-mobile.de/junge-l…e/0,25039,27513-_,00.html einfach mal vorbei.

Viele Grüße
Rebekka von Telekom hilft

Hallo HerrTPunkt,

ich bin von der Deutschen Telekom.
Aber auch ich kann, wie meine Kollegen vom telefonischen Service, nichts tun.

Seit wann nutzt du den Vertrag denn?
Eventuell ist ein kostenpflichtiger Tarifwechsel in einen kleineren Tarif möglich.

Schau doch einfach mal im Kundencenter nach.

Viele Grüße
Rebekka von Telekom hilft

Hallo trixx,

ich melde mich bei dieser Frage gerne zu Wort.

Da haben wir Einiges im Angebot. Bei unseren Tarifen ab Complete Comfort M Friends hast du Spotify zur Auswahl: http://www.t-mobile.de/junge-l…e/0,25039,27513-_,00.html

Ich habe dir nun die Tarife mit Handy ausgesucht. Für den Fall, dass du kein Handy wünscht, kannst du einfach den Haken rausnehmen.

Ich wünsche dir noch einen schönes Wochenende!

Viele Grüße
Natalie

Hallo collegeblock,

ich gerade auf deinen Beitrag aufmerksam geworden.

Einige wichtige Details zum Thema Telekom Login haben wir hier gesammelt: https://hilfe.telekom.de/hsp/c…elekom-Login?tab=question

Außerdem haben wir eine sehr gute Anleitung im folgenden Video: https://www.youtube.com/watch?v=t4U-DUc1aik

Da es am heimischen Computer geklappt hat, sollte es so auch mit der Kundencenter App funktionieren.

Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung!

Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft

Hey Mario,

ich hatte letzte Woche bereits mit den entsprechenden Kollegen diesbezüglich telefoniert. In der Hoffnung ich kann mit einer Art "Wog-Effekt" auftrumpfen. Allerdings gibt es keine Kulanzlösung. Es wird kein abweichendes Schriftstück von uns oder einer anderen Instanz akzeptiert und sofort abgelehnt, sobald es vom Prozess abweicht, sorry.

Viele Grüße Tobias

Hallo negreuj,

mein Name ist Natalie von Telekom hilft und ich möchte dir gerne ein Angebot unterbreiten.

Hier findest du unseren Complete Comfort S mit Handy: [URL=http://www.t-mobile.de/T-D1/cds/Shop/td1_cms_tarifdetailPopup/1,12260,3573,00.html]http://www.t-mobile.de/T-D1/cd…opup/1,12260,3573,00.html[/URL]

Enthalten ist:
Telekom Mobilfunk Flat
100 Minuten in alle Netze
SMS Flat in alle Netze
Daten Flat mit 500 MB inklusive LTE und bis zu 16 MBit/s

Wenn du etwas fixer im LTE-Netz unterwegs sein willst, empfiehlt es sich aber einen Tarif ab Complete Comfort L mit Handy zu nehmen:
[URL=http://www.t-mobile.de/T-D1/cds/Shop/td1_cms_tarifdetailPopup/1,12260,3568,00.html]Complete Comfort L[/URL]

Dort bekommst du:
Telefon Flat in alle Netze
SMS Flat in alle Netze
Daten Flat mit 1 GB inklusive LTE und bis zu 50 MBit/s
HotSpot Flat
Internet-Telefonie (VoIP)
4 x Travel & Surf WeekPass

Die Preise für das iPhone 5s haben sich hier versteckt: [URL=http://www.t-mobile.de/iphone/iphone-5s/0,25272,28175-_,00.html]iPhone5s[/URL]

Bei Fragen sind wir gerne da!

Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft

Guten Morgen zusammen,

entschuldigt bitte, dass wir uns hier erst heute wieder melden.

iMe: Wir werden nachher gleich einmal in dem genannten Thread schauen und dir eine Antwort geben.

Sven81: Sorry. Ich habe dich nicht vergessen und melde mich gleich nachher bei dir. Gestern ging es nach meinem Urlaub etwas turbulent zu.

JackJona: Bei einer telefonischen Vertragsverlängerung kommst du leider nicht in den Genuss des Onlinerabatts. Magst du uns auch einmal eine E-Mail mit deinen Daten und dem Link zu diesem Beitrag hier an Sonderteam-Telekom-hilft@telekom.de senden? Gerne können wir dann auch einmal telefonieren.

Ich wünsche allen einen guten Start in den Tag.

Viele Grüße

Antje von Telekom hilft

Hallo DerHocker,

ich bin gerade auf deinen Beitrag gestoßen.

Wie wäre es mit dem Complete Comfort S? Dort sind zwar nur 100 Inklusivminuten in alle Netze, aber dafür gibt es zusätzlich eine Flatrate ins Telekom-Moilfunknetz und eine komplette SMS-Flatrate. Weitere Informationen zum Tarif findest du hier: [URL=http://www.t-mobile.de/T-D1/cds/Shop/td1_cms_tarifdetailPopup/1,12260,3573,00.html]http://www.t-mobile.de/T-D1/cd…opup/1,12260,3573,00.html[/URL]

Bei Fragen bin ich gerne für dich da!

Viele Grüße
Natalie