Hallo collegeblock,
ich gerade auf deinen Beitrag aufmerksam geworden.
Einige wichtige Details zum Thema Telekom Login haben wir hier gesammelt: https://hilfe.telekom.de/hsp/c…elekom-Login?tab=question
Außerdem haben wir eine sehr gute Anleitung im folgenden Video: https://www.youtube.com/watch?v=t4U-DUc1aik
Da es am heimischen Computer geklappt hat, sollte es so auch mit der Kundencenter App funktionieren.
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung!
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
Hey Mario,
ich hatte letzte Woche bereits mit den entsprechenden Kollegen diesbezüglich telefoniert. In der Hoffnung ich kann mit einer Art "Wog-Effekt" auftrumpfen. Allerdings gibt es keine Kulanzlösung. Es wird kein abweichendes Schriftstück von uns oder einer anderen Instanz akzeptiert und sofort abgelehnt, sobald es vom Prozess abweicht, sorry. 
Viele Grüße Tobias
Hallo negreuj,
mein Name ist Natalie von Telekom hilft und ich möchte dir gerne ein Angebot unterbreiten.
Hier findest du unseren Complete Comfort S mit Handy: [URL=http://www.t-mobile.de/T-D1/cds/Shop/td1_cms_tarifdetailPopup/1,12260,3573,00.html]http://www.t-mobile.de/T-D1/cd…opup/1,12260,3573,00.html[/URL]
Enthalten ist:
Telekom Mobilfunk Flat
100 Minuten in alle Netze
SMS Flat in alle Netze
Daten Flat mit 500 MB inklusive LTE und bis zu 16 MBit/s
Wenn du etwas fixer im LTE-Netz unterwegs sein willst, empfiehlt es sich aber einen Tarif ab Complete Comfort L mit Handy zu nehmen:
[URL=http://www.t-mobile.de/T-D1/cds/Shop/td1_cms_tarifdetailPopup/1,12260,3568,00.html]Complete Comfort L[/URL]
Dort bekommst du:
Telefon Flat in alle Netze
SMS Flat in alle Netze
Daten Flat mit 1 GB inklusive LTE und bis zu 50 MBit/s
HotSpot Flat
Internet-Telefonie (VoIP)
4 x Travel & Surf WeekPass
Die Preise für das iPhone 5s haben sich hier versteckt: [URL=http://www.t-mobile.de/iphone/iphone-5s/0,25272,28175-_,00.html]iPhone5s[/URL]
Bei Fragen sind wir gerne da!
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
Guten Morgen zusammen,
entschuldigt bitte, dass wir uns hier erst heute wieder melden.
iMe: Wir werden nachher gleich einmal in dem genannten Thread schauen und dir eine Antwort geben.
Sven81: Sorry. Ich habe dich nicht vergessen und melde mich gleich nachher bei dir. Gestern ging es nach meinem Urlaub etwas turbulent zu.
JackJona: Bei einer telefonischen Vertragsverlängerung kommst du leider nicht in den Genuss des Onlinerabatts. Magst du uns auch einmal eine E-Mail mit deinen Daten und dem Link zu diesem Beitrag hier an Sonderteam-Telekom-hilft@telekom.de senden? Gerne können wir dann auch einmal telefonieren.
Ich wünsche allen einen guten Start in den Tag.
Viele Grüße
Antje von Telekom hilft
Hallo DerHocker,
ich bin gerade auf deinen Beitrag gestoßen.
Wie wäre es mit dem Complete Comfort S? Dort sind zwar nur 100 Inklusivminuten in alle Netze, aber dafür gibt es zusätzlich eine Flatrate ins Telekom-Moilfunknetz und eine komplette SMS-Flatrate. Weitere Informationen zum Tarif findest du hier: [URL=http://www.t-mobile.de/T-D1/cds/Shop/td1_cms_tarifdetailPopup/1,12260,3573,00.html]http://www.t-mobile.de/T-D1/cd…opup/1,12260,3573,00.html[/URL]
Bei Fragen bin ich gerne für dich da!
Viele Grüße
Natalie
Hey Timba69,
wir sind so was von offiziell. 
Warum wir nicht vorgestellt worden, kann ich dir leider auch nicht beantworten. Sind erst seit ein paar Tagen hier und möchten mal schauen, ob wir ein bisschen bei Fragen unterstützen können.
Viele Grüße Tobias
Hallo zusammen,
ich habe das Ganze etwas verfolgt und dachte mir, dann kann ich auch mal aus Sicht der Telekom hier etwas schreiben.
Bezüglich der Rechtslage wurde eigentlich schon alles genannt. Die Rechte und Pflichten bestehen lediglich gegenüber dem ursprünglichen Käufer.
mario.wasser: Dass die ersten beiden Austausche geklappt haben, liegt an dem dahinter verborgenen Prozess. Daher wurde das nicht abgelehnt. Bei einem Rücktritt wird das Ganze "menschlich" geprüft, da den Rücktritt die Firma dat repair übernimmt.
Wenn du vom Verkäufer eine Abtrittserklärung einholen kannst, steht einem Rücktritt nichts mehr im Wege. Diese muss nur formal richtig sein, also Kundendaten, IMEI-Nummer etc. Sobald dir die Erklärung vorliegt, wird ein neuer Rücktrittsantrag erstellt und die Erklärung beigelegt.
Sollten noch Fragen dazu offen sein, immer her damit. Mit dem Hinweis, dass ich erst nach den Ostertagen zur Beantwortung komme.
In diesem Sinne - Frohe Ostern. 
Viele Grüße Tobias von Telekom hilft
iMe Es freut mich, dass wir hier so herzlich begrüßt werden.
Sollten einmal Fragen auftauchen oder Hilfe benötigt werden, gerne direkt auf uns zukommen.
Sven81 Vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Wir hören uns dann, wie vereinbart, am 28. April wieder.
Ich wünsche allen ein frohes Osterfest und erholsame Feiertage.
Viele Grüße
Antje von Telekom hilft
Hallo Strahle1810,
gerne Antworte ich dir auf deine Anfrage.
Zum Ende der Laufzeit kann gerne in den Complete Comfort S Tarif gewechselt werden. In dem Zuge ist es nicht möglich eine Auszahlung zu veranlassen, aber du kannst ein schickes neues Smartphone wählen. Gibt es da eins, was dir im Hinterkopf rumschwirrt?
Wenn wir dich bei deiner Vertragsverlängerung unterstützen dürfen, dann gib mir gerne ein Zeichen. Weitere Fragen zu unseren Angeboten sind natürlich herzlich willkommen.
Viele Grüße
Isabelle von Telekom hilft
chefkoch01 Schicke mir doch bitte auch eine E-Mail an Sonderteam-Telekom-hilft@telekom.de
Ich schaue mir mal an, was da schiefgelaufen ist und bin mir sicher, dass wir zwei eine Lösung finden.
Viele Grüße
Antje von Telekom hilft
