Probleme mit der Bestellung 200082285
Hallo DaRappa,
Ich habe folgendes Problem, ich habe bei euch einen Vertrag abgeschlossen und rufe seit einer Woche fast täglich bei euch an. Ich bekomme leider keine genauen Auskünfte und ich weiß nicht wann ich mit einer Lieferung rechnen kann. Leider habe ich bis heute keine Mail bekommen auch nicht im Spam Ordner, die Mail Adresse ist jedoch korrekt hinterlegt, eine Mail an Support wird nicht beantwortet, ausser Eingangsbestätigung!
Ich wollte wenigstens die Mobilnummer wissen, damit ich die Meilen einlösen kann und um Magenta Eins buchen zu können.
Meine Fragen an dich, da ich denke hier kannst du mir helfen:
Ist der Vertrag wirklich aktiv und wurde es zum 30.11 aktiviert?wichtig wegen den Meilen!
Ist das die richtige Mobilfunknummer:015 xxxxx89? Will nach deiner Bestätigung die Meilen und Magenta eins buchen!
Ist die Ware denn wirklich verfügbar, mir wurde Heute mitgeteilt das es heute oder morgen versendet wird
Vielen Dank