Beiträge von simyo_Manuela

Okay, bei einigen scheint der Speed wieder voll da zu sein! Ist das bei Euch allen so oder hat noch der ein oder andere Probleme?

Scheinbar noch nicht. Ich befürchte auch, dass das vor dem Wochenende auch nichts mehr wird. Ich habe aber ein Auge drauf!

Scheinbar noch nicht. Ich befürchte auch, dass das vor dem Wochenende auch nichts mehr wird. Ich habe aber ein Auge drauf!

superschlumpf gezielt ist das nicht. Ich bin vielmehr darum bemüht, das Problem für alle betroffenen zu lösen. Warum bislang nur Du wieder normal surfen kannst, weiß ich derzeit noch nicht. Ich stehe aber nach wie vor in engem Kontakt zu unseren Netztechnikern, damit wir den Fehler so schnell wie möglich finden und terminieren können!

Jetzt verstehe ich.

Natürlich kann man eine Drossel aufbohren, nur handelt es sich bei den genannten Problemen nicht um die übliche Drossel (die könnten wir ja ohne Probleme aufheben bzw. tun dies ja ständig, sobald jemand sein Datenvolumen ausgeschöpft hat und neues bucht).

Fakt ist nun einmal, dass wir momentan nicht genau wissen, warum einige Kunden betroffen sind und warum es bislang scheinbar nur simyo Kunden trifft. Aber wie ich schon ein paar mal schrieb, sind wir genauso wie Ihr daran interessiert diesen Fall zu lösen.

Leider kann ich den Prozess nicht beschleunigen, da ich auf das Feedback Dritter angewiesen bin und der Fehler recht komplex scheint.

Und wie gesagt: Ich bin dran!

Zitat

Original geschrieben von migolf
Stichwort Base Go Internet Paket plus, welches original und gewollt auch nur bei 1 Mbit/s läuft, sofern man nicht die Drossel für Geld (und sogar ohne gute Worte) aufhebt!? "[/I]

migolf

Sorry, aber mir erschließt sich der Vorteil noch immer nicht. Wo ist bei dem Base-Paket der Vorteil für simyo??

Zitat

Original geschrieben von thor2001
Ist deren neueste Masche...

http://www.mobilfunk-talk.de/n…n-auf-1-mbits-gedrosselt/

Grüße

Ich gebe ja eher ungern etwas auf Verschwörungstheorien. Zudem erschließt sich mir nicht, welchen Vorteil diese "Masche" haben soll.

Du kannst mir aber gerne auch Deine Nummer schicken, denn je mehr betroffene Nummern ich habe, desto leichter wird es für uns das Problem zu lokalisieren und wieder zu reparieren.

LG
Manu

Mann mann...das gibts doch nicht...

Ich muss dann leider nochmal nachhaken, ob vielleicht doch was anderes der Grund ist.

@frankey schickst Du mir bitte die betroffene Nummer per PN? Ich würde die dann zur Prüfung weiterreichen. Die von Superschlumpf habe ich schon.

Tut mir echt leid, dass das nicht funktioniert hat. Ich war mir echt sicher, dass das Problem jetzt gelöst ist...aber wir bekommen das noch hin!

Think positive!

Hallo Zusammen,

vielen Dank an die, die mir ihre Nummer geschickt haben, so dass wir den Fall genauer prüfen konnten. Es hat sich herausgestellt, dass es ein technischer Fehler vorlag, der bei einzelnen Rufnummern zu einer langsameren Datenverbindung geführt hat.

Das soll heute im Laufe des Tages behoben sein. Sollte bei irgendeinem von Euch das Internet trotz ausreichendem Datenvolumen morgen immer noch sehr langsam sein, dann meldet Euch bitte noch einmal.

Ich gehe aber mal davon aus, dass jetzt alles gut ist..

LG
Manu

Deine Fakten sind letztendlich aber auch nur Indizien und keine Beweise.

Dass Du mit der Service-Hotline schlechte Erfahrungen gemacht hat, tut mir leid. Unabhängig davon sind wir sehr daran interessiert, heraus zu finden, wieso der Datenspeed scheinbar nur bei simyo Karten langsam zu sein scheint.