Beiträge von Spitzkühler

    @amerin, das PDF kann ich ja für den Vertrag der Mutter vergessen. Da habe ich nix gefunden (Telekom, Stand: 09.01.2017).
    Darüber hinaus nennt er sich bestimmt anders als "T-Net Standard".
    Trotzdem danke dir.
    Wie geschrieben, jener Vertrag wurde entweder 1992 oder 93 gemacht und seitdem nie ge-oder verändert.
    Vor paar Jahren hatte ich mal eine Rechnung in der Hand (Mutter wohnt weiter weg), ich kann mich da an Grundgebühren so um die 13€ erinnern.
    Ich muss mal bei ihr schauen, wenn ich wieder dort bin.


    Kann mir sonst jemand sagen, ob genannte Preiserhöhung auch für Verträge vor 2008 gilt? Speziell halt für Verträge noch aus und vor den 90er Jahren?

    Hmm, so richtig blicke ich das nicht.
    Im oben verlinkten Artikel steht u.a.:

    Zitat

    Betroffen von der Erhöhung sind demnach alle Anschlüsse, die seit 2008 geschaltet wurden oder bei denen der Tarif seitdem gewechselt wurde. Insbesondere betrifft das alle reinen Telefon-Tarife, deren Tarifname mit "Call" beginnt.

    Bedeutet das, dass Anschlüsse die bis 2008 geschaltet wurden nicht betroffen sind?
    Die Mutter hat seit 1992/93 einen analogen Anschluss. An dem wurde noch nie was verändert. Ich glaube die zahlt auch weniger Grundgebühren, als Jahre später verlangt wurden.
    Sind solche Anschlüsse auch betroffen?

    Zitat

    Original geschrieben von wavelow
    Sieht wohl so aus als wenn ich den Wechsel zu einer Drillisch Marke schon mal im Geiste vorbereiten kann...


    In der Tat berechnet o2 bei mir bis zum 26. anstatt volle Kalendermonate. Nervt mich schon mal.
    Dann die Antwort von Mario, dass er schon sieht, dass die Rechnung nicht passt. Auf meine muss ich noch etwas warten. Bin gespannt.


    Nachträglich portieren geht bei Drillisch nicht? Also gleich volles Risiko und Nummer portieren bei Bestellung bzw. gleichzeitig kündigen? Ich hoffe das mit dem Kündigen bei o2 klappt dann auch und der Nummernfreigabe.
    Kann ich überhaupt vom TH/o2 zu Drillisch (o2) portieren ohne Probleme?

    Sich "im Geiste vorbereiten", sprich sich erkundigen, ja.
    Jedoch wenn dein derzeitiger 12,99€ Tarifhaus-Vertrag soweit läuft, die Rechnungen stimmern, du vor allem die inkludierten 3GB gut gebrauchen kannst, auch die Festnetznummer brauchst + inkludierter Multisim, dann würde ich erstmal abwarten mit wechseln. Vielleicht, musst du aber selbst wissen, kündigen um ein noch besseres Angebot von O2 (im Chat) zu erhalten.
    Denn so bekommst du den Vertrag jetzt ja auch nicht mehr. Und selbst Drillisch hat bei Premium-Sim die Tarife verteuert. Zumal im Preis von Tarifhaus inkludierte Multicard bei Drillisch zugebucht werden muss.
    Übersicht aller Drillisch-Marken.


    Und ja, Nachportierung geht bei Drillisch nicht. Zumindest nicht, dass ich wüsste. Da wird mario. meininger schon recht haben.

    Zitat

    Original geschrieben von wavelow
    Wie läuft das bei Drillisch bzw. den Marken von Drillisch ab? Ich war dort nie und kenne mich nicht aus.
    Bekomme ich die Rechungen von Drillisch selber? Eigenes Kundenportal? Oder wie kann ich das vorstellen? Wieso haben die gefühlte 20 Marken? Ist man als Drillisch Kunde kein Kunde zweiter, dritter Wahl oder habe ich sowieso mit o2 direkt nichts mehr zu tun?

    Bei Drillisch hast du auch einen Online-Kundenaccount.
    Der funktioniert auch sehr zuverlässig, einschließlich der Anzeige des Tarifs. Rechnungen sind auch online einsehbar, eine Benachrichtigungsmail dazu erhälst du jeden Monat.
    Kündigen kannst du online aus dem Kundenaccount, ohne erforderlichen nachträglichen Anruf. Bestätigung kommt per Mail und irgendein Angebot. Alles sehr einfach.
    Bei den Drillisch-Marken ist es so, dass der Name zwecks einloggen im Kundenaccounts für alle Marken nur einmal nutzbar ist.
    Bsp. warst du mal bei Smartmobil mit den Namen Tom und gehst zu einer anderen Drillisch-Marke, so ist es dann Tom1... usw. Oder benutzt halt einen anderen Namen. Die Weboberfläche ist teilweise ähnlich. Kann aber da aber bloß von Vergleichen zwischen Smartmobil und WinSim schreiben.


    Kunde zweiter Klasse wie hier bei Tarifhaus, bist du dort nicht. Egal welche Drillischmarke. Was im Angebot ist, kannst du buchen. Was nicht geht ist "O2free". Aber die ganzen Netzprobs sind da auch gegeben. Dafür kann aber Drillisch nix. Den telefonischen Support hatte ich 1x gebraucht, Wartezeit vor einen Jahr so 8 Minuten bei Smartmobil. Bei den Hotlines der verschieden Marken, unterscheiden sich die letzten beiden Zahlen der Nr.
    Drillisch hatte zwar früher mal, vorsichtig ausgedrückt, nicht ganz so guten Ruf, aber die haben sich wirklich zum Besseren gewandelt.
    Ich bin jetzt rund 1 Jahr dort Kunde (zuerst Smartmobil jetzt WinSim) und kann nicht klagen und bin zufrieden. Rechnungen stimmen auch immer!
    Dessen was ich hier alles lesen muss, da kann man als Drillischkunde nur den Kopf schütteln.
    Ok, manche "Kündigungsschnapper" sind bei Drillisch nicht üblich und andere "Geizschnapper".
    Dafür waren oder sind die Preise günstig und wer mit der 16KBit Drossel bzw. die teilweise nicht abschaltbare Datenautomatik (gibt aber Marken, glaube Deutschland Sim, da ist jene abschaltbar) keine Probleme hat, das Volumen reicht, macht da nix falsch.

    Chaosladen O2


    Was für ein Chaos!
    Man könnte glatt schreiben "Gurkentruppe traf "Gurkentruppe" (O2 - Tarifhaus). Oder anders: Gesucht und gefunden.
    Leider müssen nun die Kunden "ausbaden", sich drum kümmern, was jene im Vorfeld unzureichend vereinbart und bedacht hatten, inklussive nicht richtig funktionierender Technik. Und das bei schwerer Erreichbarkeit des Services z.T.
    Ich will da keinen Ratschläge erteilen. Soll auch keine Häme und dgl. sein.


    Aber was ich hier alles für Stories in zwei Monaten gelegentlich gelesen habe, hatte ich zuvor bei noch keinen anderen Anbieter so drastisch gelesen, geschweige selbst erlebt.


    Die ganze "Tarifhaus-Geschichte" hätte man sicher erst starten sollen, wenn es die Technik von O2 zulässt.
    Aber ok, dann wäre der Tarifhaus-Start sicher gar nicht erst erfolgt.


    Für mich gilt: Ich bin gewarnt vor Tarifhaus und ganz speziell vor O2, bei jenen jemals direkter Kunde zu werden (Tarifhaus/Burda sind derzeit eh zu unflexibel und nun auch teurer).
    Persönlich hatte mir im April/Mai des Jahres O2 seine Unfähigkeit bewiesen, hinsichtlich einer Rufnummerportierung, DSL betreffend. Haben die einfach nicht auf die Reihe gekriegt, jene von easybell zu übernehmen. Da bin ich erst gar nicht Kunde geworden...

    Zitat

    Original geschrieben von freedumb2000
    Richtig, deshalb ja mein Hinweis, den Inkognitomodus zu nutzen :)

    hat aber auch seine Harken und Ösen. Von daher ist mir Profilcleaning wichtiger.


    Davon mal ab, wollte ich auch zum Ausdruck bringen, dass ich es als durchaus normal betrachte, dass ich jemanden der mir etwas bietet, ihm auch dafür bezahle. Also nicht nur alle "Gimicks" abgreifend und danach ein lapidares "thanks" oder danke, sondern womit Derjenige auch was anfangen kann. Sprich mit Geld. (sollte für dessen gelten, was frank anbieten tut)
    Von nix kommt nix.
    Und mit nix wird nix.

    Zitat

    Original geschrieben von freedumb2000
    Der Hinweis bezieht sich nicht auf Frank's Angebot. Der gilt ganz generell. Man bekommt 19,99€ angezeigt, wenn man zwischen dem ersten Besuch der Bestellseite und der Buchungsentscheidung einige Tage verstreichen lässt. Das wird anhand der Cookies festgestellt und hat nichts mit irgendeiner Provision an Frank oder sonst einem Vermittler zu tun.

    Aus Chipmobile 3000er
    Einmaliger Anschlusspreis: 19,99 € 9,99 € !Die 19.99 sind da durchgestrichen - leider hier nicht darstellbar!
    Monatlicher Basispreis: 12,99 €
    Festnetznummer inklusive
    Multicard inklusive
    Mindestvertragslaufzeit: Keine
    (Kündigungsfrist nur 30 Tage)


    Du solltest vielleicht beim beenden des Browsers regelmäßig dein Profil cleanen lassen.
    Dann passiert das auch nicht.

    Oh man, wenn ich das schon wieder lesen muss, diese Geizereien wegen 10€.
    Und von was soll der Vermittler leben?
    Klar, alles haben wollen mit Zu-und Dreingaben, aber ja nix zahlen wollend.
    Würde ich jetzt über frank einen Tarif abschließen wollen, dann soll er seinen Obulus ruhig haben, zzgl. eines Aufschlages, wenn man evtl. was zusätzlich will.


    Leben und leben lassen! Und anderen auch die Luft zum atmen.

    Zitat

    Original geschrieben von xak
    Dass ich noch jung bin werde ich wirklich nicht nachweisen können :D


    Dran bleiben ist leider unmöglich, da Tarifhaus eine vorgefertigte Mail verschickt, die als Nachweis nach 2 Jahren sicher nicht anerkannt wird. Und O2 ist nicht erreichbar, weder per Telefon, Chat oder Forum. Bei Facebook bin ich nicht registriert. Gibt es sonst noch eine Möglichkeit, die ich übersehe?

    Und genau das sind jene Punkte, welche mich davon abhalten, derzeit über Tarifhaus bei Telefonica "direkter Kunde" zu werden.
    Als indirekter (Drillisch) Kunde, merkt man ja "nur" deren Veränderungen, das Mobilfunknetz betreffend. Und das reicht schon...
    Das ganze Kundenmanagement betreibt ja Drillisch. Und da waren und sind Tarifänderungen, Kündigungen, usw. problemlos über das Web-Interface machbar. Auch stimmen Tarifbezeichnungen und Preise exakt im KC.
    Ok, wenn man da anruft, braucht man auch manchmal 8-10 Minuten. Hatte ich mal bei Smartmobil, jetzt bei Win-Sim (andere Nummer) weiß ich es nicht.
    Außerdem kommen nur noch monatlich kündbare Verträge für mich in Frage. Da siehts ja bei Tarifhaus selbst, mittlerweile auch finster aus (außer jetzt "Burda Media Verträge").


    Ist aber interessant, hiesiges aus der Ferne zu beobachten.
    Ein bisl kompliziert empfinde ich manches hier geschilderte schon, Tarifwechsel, Optionsbuchungen und deren unterschiedliche Auswirkungen auf den Vertrag insgesamt.
    Und wenn dann im Kundencenter angezeigtes nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, man sich darum noch selbst kümmern muss, es aber schwierig ist jemanden bei O2 zu erreichen.
    Nee lass mal, "Early Adopter" muss nicht sein.
    Wenn sich die Sache um Tarifhaus und das Kundencenter bei O2 mal "gut eingelaufen" haben, dann schauen wir mal. Wenn es denn soweit ist, also nächstes, übernächstes Jahr oder das Jahr darauf...