Also ich bin nicht ganz so begeistert von Handytick. Um nicht zu sagen.. stink sauer...
Habe meinen dort abgeschlossenen Vodafone Vertrag (Handytick Red-M Aktion für 39,99 pro Monat) nun seit drei Monaten. Den ersten Monat habe ich über 100 Euro zahlen müssen, den Zweiten Monat 60.
Daraufhin habe ich mich natürlich sowohl mit der Vodafone Rechnungsabteilung, als auch mit Handytick (Motion TM) in Verbindung gesetzt. Vodafone meinte, dass die Information des Aktionsrabattes von 20 Euro nie eingegangen sei (wohlbemerkt ca. zwei Monate nach Aktivierung des Vertrags!).. Eine Dame vom Handytick Support speiste mich damit ab, dass dies normal sei und die Rabattierung dann auf jeden Fall auf der dritten Rechnung erfolgt und die zuvor nicht berechneten Gutschriften selbstverständlich nachträglich durch Vodafone verbucht werden.
Heute habe ich nun meine dritte Rechnung bekommen.. Wie zu erwarten war wurde hier nachträglich gar nichts abgezogen.
Der Aktionsrabatt hingegen wurde endlich berücksichtigt. Allerdings werden mir von den versprochenen 20 Euro (59,99 Eur Red M Basis Preis - 20 Euro Rabatt = 39,99 Eur) nur 11 Euro abgezogen. Mein Rechnungsbetrag belief sich hiermit nun auf 49,14 Eur.
Ich hoffe, dass sich diese Ungereimtheiten schnellstmöglich klären lassen! Bis dahin kann ich jedem von einem solchen "Lockangebot" seitens Handytick nur ausdrücklich abraten!
MfG
Dennis