Beiträge von Jogibaer-2002

    Re: Bestellung 200027988 vom 04.03.13


    Zitat

    Original geschrieben von Jogibaer-2002
    Hallo DaRappa,


    da Du auf meine PN nicht antwortets versuche ich jetzt mal hier. Es hat eigentlich alles wunderbar geklappt. Handy mit Vertrag alles schnell erhalten. Ich habe am 22.03.2013 mit der Hotline von der Telekom bzgl. Alt gegen Neu telefoniert. Der Mitarbeiter teilte mir mit, das die Aktion nicht gebucht wurde. Darauf habe ich mich am 25.03.2013 bei eurer Hotline gemeldet. Der Mitarbeiter teilte mir auch mit das die Aktion nicht gebucht wurde bzw. konnte er es nicht genau sagen. Ich habe aber bei meiner Bestellung unter Bemerkung "ALT gegen NEU" angegeben. Bei den Unterlagen von euch war auch eine Versandtasche dabei. Ich habe am selben Tag ein altes Handy in der Versandtasche zur Post gebracht und verschickt. Eure Hotline wollte sich wieder bei mir melden. Bis heute habe ich leider keine Antwort erhalten. Über eine Nachricht würde ich mich sehr freuen.



    jogi: ich prüf das mal (03.04.2013)



    Hallo DaRappa,


    hast Du evtl. schon etwas herausgefunden?? Über eine Nachricht würde ich mich sehr freuen.

    Bestellung 200027988 vom 04.03.13


    Hallo DaRappa,


    da Du auf meine PN nicht antwortets versuche ich jetzt mal hier. Es hat eigentlich alles wunderbar geklappt. Handy mit Vertrag alles schnell erhalten. Ich habe am 22.03.2013 mit der Hotline von der Telekom bzgl. Alt gegen Neu telefoniert. Der Mitarbeiter teilte mir mit, das die Aktion nicht gebucht wurde. Darauf habe ich mich am 25.03.2013 bei eurer Hotline gemeldet. Der Mitarbeiter teilte mir auch mit das die Aktion nicht gebucht wurde bzw. konnte er es nicht genau sagen. Ich habe aber bei meiner Bestellung unter Bemerkung "ALT gegen NEU" angegeben. Bei den Unterlagen von euch war auch eine Versandtasche dabei. Ich habe am selben Tag ein altes Handy in der Versandtasche zur Post gebracht und verschickt. Eure Hotline wollte sich wieder bei mir melden. Bis heute habe ich leider keine Antwort erhalten. Über eine Nachricht würde ich mich sehr freuen.