Hier ein kleines Update zu meiner Geschichte....(siehe unten)
Nach knapp drei Wochen habe ich es zurück bekommen mit dem Vermerk "Das Gerät wurde im Werk repariert".
Auf Anfrage, was denn nun gemacht wurde, sagte man mir, das wüsste man auch nicht. Man würde nur die Geräte zurück bekommen, ohne irgendeinen Hinweis.
Man wollte mir sogar die entsprechenden Papiere zeigen....
Ansonsten, was soll ich sagen...ich habe ein fast neues Handy. Wo sich am Gehäuse schon kleinere Macken eingeschlichen hatten ist nichts mehr zu sehen.
Aber hier die ganze Historie, wie ich sie auch zur Rep. abgegeben habe und meine Kommentare nach der Reparatur:
Verarbeitung:
Akkudeckel „knarzt“ ständig – Starkes „Knarzen“ an der Gehäuserückseite (Akkudeckel) an den Rändern zwischen Kamera und Nokia Logo.
Dieses ist seit dem ersten Tag der Benutzung gegeben.
* Teilweise behoben, wesentlich besser, insbesondere an den relevanten Stellen bei Bedienung
Ablösung einer schwarzen Schicht an der Display Rückseite – Bei geöffnetem Display ist an dessen Rückseite an der linken und rechten Seite (wo gewöhnlich die Zeigefinger beim Tippen auf der Tastatur „geparkt“ werden) eine Abnutzung erfolgt. An der linken Seite scheint dadurch bereits die Beleuchtung des Displays durch.
* Behoben – Display Oberfläche und Rückseite scheinen erneuert worden zu sein
Weißer Schatten auf Kamera-Bildern – Sporadisch wird bei Bildern mit Blitzfunktion auf dem aufgenommenen Bild im linken Bereich ein deutlicher weißer Schatten sichtbar.
* Scheinbar behoben – Bisher nichts fest zu stellen
Heller Punkt bei hellem Hintergrund – Bei einem hellen Hintergrund ist in der Bildschirmmitte ein deutlich hellerer Punkt zu sehen.
* Nicht behoben – Punkt immer noch vorhanden
Tastatur-Entriegelung – Der seitliche Knopf für die Tastatur-Entriegelung wird mit zunehmendem Alter immer „lockerer“.
* Behoben – Komplettes Cover wurde scheinbar erneuert
Druckpunkt Funktionstaste – Die Funktionstaste (blauer Pfeil nach links oben) hat im Gegensatz zu den anderen Tasten keinen spürbaren Druckpunkt.
* Behoben
Kratzer durch Kamera-Abdeckung – Durch den Kamera-Slider (Öffnen der Kamera-Abdeckung) entstehen im Bereich der Linse auf dem Schutzglas Riefen.
* Behoben – Zwischen Schieber und Glas ist jetzt ein Spalt frei, Glas wurde erneuert
Software:
Neue Software-Version nicht verfügbar – Trotz „freiem“ Gerät, nicht Providergebunden, ist ein Update auf die bereits seit mehreren Wochen verfügbare 20er Software-Version nicht möglich.
* Neue Version 20.0.019 aufgespielt
Empfangsstärke internes GPS Modul – Das eingebaute GPS Modul weist mitunter stark wechselnde Empfangsstärken aus, selbst bei freier Sicht nach oben und in alle Himmelsrichtungen. Durch Update auf die momentan aktuelle Nokia Maps Version wurde das Verhalten zwar schon verbessert, ist aber sporadisch immer noch festzustellen. Sehr starke Einschränkungen sind in Städten bemerkbar, wenn die Sicht nach oben nicht in alle Richtungen gegeben ist. Bei Verwendung einer externen GPS-Bluetooth Maus wurden keine Probleme festgestellt.
Ebenso hatte das vorher in meinem Besitz befindliche Nokia N95 mit eingebautem GPS nicht solche Probleme.
* Behoben- schnellerer Satfix, wesentlich bessere Genauigkeit
Weck-Funktion – Bei aktivierter Weckfunktion klingelt der Wecker je nach eingestellter Weckzeit 4-7 Minuten zu spät.
* Bisher noch nicht wieder aufgetreten
Die Tastatur-Entriegelung (seitlicher Schieber) erfüllt sporadisch nicht seinen Zweck.
Bei Auslösen leuchten zwar die Auflegen (rot) und Abnehmen (grün) Taste, das Display leuchtet jedoch nicht und die Tastatur ist auch nicht entsperrt.
Teilweise erfolgt eine Entsperrung der Tasten, jedoch reagiert das Display nicht.
* Scheinbar behoben
Abstürze - Spätestens nach 3-5 Tagen muss das Gerät ausgeschaltet und neu gestartet werden, da es sich nach beliebigen Funktionen so dermaßen aufgehängt hat, dass eine Bedienung nicht mehr möglich ist. Teilweise muss auch der Akku komplett entfernt werden, um wieder ein Lebenszeichen zu erhalten.
Sporadisch schaltet das Gerät, trotz vollem Akku einfach aus.
* Bisher keine Abstürze
Klingelton – Sporadisch erfolgt bei einem ankommenden Anruf die Signalisierung nicht über den eingestellten, sondern über einen Standard-Nokia Klingelton. Abhängigkeiten von anderen Umständen sind nicht festzustellen.
* Noch nicht getestet
Weitere positive Effekte:
Wesentlich höhere Lautstärke beim Telefonieren
Wesentlich schnellere Bedienung möglich, Menüs und Oberflächen reagieren deutlich schneller
Ich würde sagen, es hat sich "gelohnt", wenn man in so einem Fall davon reden kann.
Ansonsten kann ich nur sagen, da dies ja kein Einzelfall ist, "Schämt Euch Nokia".
Und noch ein interessanter Beitrag, dem ich voll zustimme (in Englisch verfasst):
http://tinyurl.com/yahpr9o
So long...
OnkelJimbo
Zitat
Original geschrieben von OnkelJimbo
Nabend zusammen....
als N97-Inhaber der ersten Generation, möchte ich mich mal an alle wenden, die sich davor scheuen, den kleinen technischen "Schei...haufen" zur Rep. abzugeben.
Ich habe mich jetzt auch 6 Monate mit dem Gerät "rumgeplagt", viele der hier genannten Fehler waren auch bei mir vorhanden (Schlechte GPS Leistung, Wecker-Bug, Sporadisches Abschalten, Reagiert nicht auf Entriegelung, PC nicht auf 20er Version updatebar usw). Ich würde schon sagen, dass ich es intensiv genutzt habe (Internet, E-Mail, GPS, Fotos hochladen, Videos usw.)
Ich habe mir auch lange überlegt, es wieder zu verkaufen...hätte aber auch kein gutes Gefühl gegenüber dem Käufer gehabt....und irgendwie habe ich es trotzdem auch lieb gewonnen. 
Also Handy komplett auf Ursprungszustand, Speicher und SIM-Karte raus.
Am 11.01. in ein Nokia Service Center in Dortmund marschiert (das erste Mal nach knapp 12 Jahren mit Nokia Handys), habe denen meine Fehler schön notiert und die Kaufrechnung beigelegt.
Eine freundliche Dame hat es entgegengenommen und sich gefreut, dass ich so gut vorbereitet war...als Sie mir auf Nachfragen sagte "Reparaturzeit 7 bis 10 Tage" musste ich erst schlucken...habe aber gedacht OK...das schaffst Du irgendwie.
Am 18.01. habe ich dann telefonisch nachgefragt: "Das ist am 13.01 eingeschickt worden, dauert in der Regel 14 Tage"...nochmal Schluck !!!!
Gut, so ganz ohne Handy ist auch doof, also ein altes 8210 rausgekramt (hmm...noch kein Internet möglich, aber das schaffst Du irgendwie).
Das Dingen war Schrott...Gesprächsabbruch nach ein paar Sekunden.
2. Versuch----Nokia 6150...echt geile Sprachqualität und Akku-Laufzeit, aber kein Internet....
Dann hatte ein Bekannter Mitleid und gab mir sein altes N73...vielleicht sogar Internet und E-Mail möglich?!? Ich habe es noch nicht versucht...und ich vermisse es mittlerweile auch nicht mehr so dolle.
Also mein Rat :
Wenn ihr einen Bug habt, bringt es zur Reparatur...man kommt tatsächlich ein paar Tage ohne aus...es funktioniert, hätte ich auch nicht für möglich gehalten.
Nur so sieht Nokia, was sie da verbockt haben.
Naja, jetzt lese ich das mit dem kostenlosen OVI-Maps und freue mich darauf, es bald wieder zu bekommen... und, da ich Optimist bin, hoffe ich darauf es einigermassen "fehlerbereinigt" wieder zu bekommen.
Also nur Mut....
Gruß aus Dortmund
OnkelJimbo
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