Beiträge von martin345

Falscher Rechnungsbetrag

Hallo Handyflash,

nachdem mir erst der falsche Vertag freigeschaltet wurde (Vodafone Red L), ich dann auf meine neue Sim Karte warten musste, nun das nächste Problem:
Bei mir ist der Rechnungsbetrag leider nicht richtig, anstatt den 39,99 € zahl ich 45 €, was mir jetzt erst aufgefallen ist.
Die VF Kundenbetreuung sagte ich sollte mich an euch wenden.
Über die Hotline hab ich nach langer Wartezeit leider keinen erreichen können, also versuch ich es auf diesem Wege.

BG

Martin

Meine Bestellnummer 202826

Hallo handyflash,

habe die Vertragsunterlagen heute rausgeschickt, würde aber gerne meine Nummer aus dem O2 Netz portieren, der Vertrag ist auch schon gekündigt aber O2 lässt sich scheinbar viel Zeit mit der Bestätigung, schick ich die dann später nach und bekomme solange eine andere Nummer?

BG und Danke